ca y est demande de devis envoyé vous en pensé quoi ?

si ils repondent a tes questions tu as bien de la chance....

je fais expres de ne pas cité leur noms (pour ne pas influencer) mais a chaque fois que je leur ai posé une question dans le meme genre que toi, on aurait dis qu'il n'y comprenait rien, et n'y repondait jamais... (j'ai donc recu du matos incompatible ou inapoprié) ca change des sites allemand qui sont au top de la vpc.

ils vont t'envoyer chier! J'ai eu le coup chez eux...ac pour réponse:
"veuillez indiquer les numeros de références pour tous vos articles"

J'peux les comprendres mais bons ça fait mas super bons vendeurs comme réponse.

vous avez deviné à qui le devis s'adresse ? vous etes trop fort

MDr no hay muchas armurias en espagnol sobre airguns

le mieux pour toi est de ne pas envoyer ce devis et de se mettre au ping pong.


naan sans déconner , pose d'abord les questions qui te chagrinnent a Patricia et ensuite quand tu es sûr de tout tu pourras passer ta commande.

Et bien pour mon cas, je n'ai jamais eu le moindre problème avec Serma !!! bien au contraire, Patricia a toujours été trés compréhensive... et pourtant, je lui ai fais des devis tordus qui changeaient quasiment tous les jours. Au niveau conseils, rien à dire ! Toujours impeccable.

Pour les références de produits, où donc est le problème ??? ça fait pas trés vendeur ??? soit... mais au moins le vendeur et l'acheteur parle de la même chose... il ne faut pas oublier que lorsque ce n'est pas Patricia qui vous répond (elle est parfois en congés), c'est son père... qui ne parle pas un mot de Français, juste de l'Espagnol. Je trouve ça au contraire trés professionel de travailler avec une langue commune : les numéros de références !!!

Yep ... je suis d'accord avec JC !

Quand vous allez acheter des chaussures de sport, vous dites que vous voulez des baskets ?
Vous ne donnez pas votre pointure ?
Quand madame commande chez 3 Suisses elle envoie un papier en disant qu'elle veut un chemisier vert ?

Je ne défends pas Serma parce qu'ils ont un lien en haut du forum (je n'y gagne rien), mais il me semble logique d'être précis dans une commande pour ne pas avoir a regretter plus tard !

Idem pour moi: une dizaine d'articles avec les noms mais aucune references et pas de problème. mais bon si en plus tu met les référence c'est un plus pour eux...

Pour avoir testé leur service après vente, je peux dire que Serma est hyper serieux et très arrangeant !!!

c'est que j'ai du tombé sur le padre! des noms sans références...c'est pas passé du tout.

A mon avis ça doit être ça... et de peur de se tromper, il a du envoyer ce message... il n'écrit pas non plus le français. C'est sans doute pour cette raison que tu as trouvé la réponse un peu sèche...

au moins il a répondu lol

oki , et merci pour les reponses .
je vais attendre lundi ( fin de soirée ) et si je n'ai pas de reponse de la part de patricia je reprendrai ma commande en incluant tous les codes .
je pensé pourtant avoir fait une bonne commande en mettant les codes des produits qui pouvais porter a confusion , mais bon si c est pas top je mettrai vraiment tous les codes c est plus simple

bonjour j ai passe une commande ressemblan un peu a la tienne avec des question un peu technique sur leur materiel et j ai eu le droit a 2 reponses
- la premiere(probablement du pere) me signalai que la personne qui repondait au mail en francais ne travaillai pas le lundi mai qu'elle repondrai a mon mail dès sont retour
-la 2ieme de patricia qui repondai a toute mes question ,me donnai un conseille pour que je ne soit pas deçut par mon achat (le materiel que je demandai ne corespondai pas a ce que je voulai en faire) ce qui pour moi et tres pro de leur part.
j ai donc confirmer ma nouvelle commande et j attent a present le devis exact pour valider la commande

ben voila j ai refait mon mail pour patricia

Bonjours , je me permet de vous renvoyé un autre mail car sur le site air gun on m'a conseillé de refaire une demande en incluant tous les codes des produits ce que je fait :



UNE ( 46.33.0241) NORICA STORM. CALIBRES 5.5 (22) 187.70 euros
TROIS (46.30.0023)) PAQUETE 100 DIANAS PARA CAZABALINES 2.59 euros
UNE ( 46.30.0024)DIANA PÉNDULOS GAMO 25.49 euros
UNE (10.05.0635) malette MARCA: NEGRINI 50.53euros ( seulement si la Storm rentre dedans avec l optique )
DIX BOITES ( 46.30.0053) PRO MÁGNUM c/5,5(22) 2.51 euros
UNE ( 46.32.0026) 3-12 X 40 WR. Ø 1". MONTURAS INCLUIDAS 68.75 euros ' est t'il possible de me remplacer les montages inclus par un montage monobloc adapté afin de fixer la lunette sur ma storm et si oui quel est la différence à payer

cordialement
je suis majeur et je possède un permis de chasse

cordialement



voila j espere que cela sera plus clair pour cette chere patricia
normalement meme un espagnol devrai arrivé a suivre cette commande , mis a part la question sur la lunette
voila je vous donnerai les info pour la suite et pourquoi pas mes impressions sur cette carabine