Re: HW97K 40 mètres

[jc_bp]

Bon sang ! quelles truffes chez GLS !!! incroyable ! "peux pas lire, j'ai collé un truc dessus... "
Sans compter que sur un emballage de carabine il doit y avoir un tout petit peu de place restante... à moins que Patricia utilise des polices de caractères en taille 125... mais j'en doute

Bon Courage Goofy !!!

[chris]

Bon sang ! quelles truffes chez GLS !!! incroyable ! "peux pas lire, j'ai collé un truc dessus... "

pascal, si tu compte encore te payer une carabine et donc en vendre une, préviens moi si tu te sépare de ta career ou ta hunter 1250.


à oui, jolis cartons.

[Goofy]

Lundi soir, toujours pas livré ! GLS m'avait dit que la livraison se ferait lundi (aujourd'hui)
Depuis jeudi dernier (5 jours) ma HW97K est chez GLS à 100 km environ de chez moi !

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C'est vraiment du foutage de *#@&$ chez GLS.
Si on les appelle pour savoir pourquoi ils ne font pas (ou mal) le boulot pour lequel ils sont payés, c'est en préambule "1.35 € par appel + 0.35€ par minutes !!! "

Wait and see...

[Jérôme P]

Je compatis Jean-Pierre !

Moi aussi j'ai un colis dans la nature depuis le 6/11/08 mais c'est un colissimo de la Poste,
GLS n'a pas l'exclusivité ! Il y a des boulets partout !


Heureusement, je l'ai pris en recommandé R3, s'ils me le paument je récupère 400 €. Le problème est de savoir quand ils considèrent que c'est perdu (ça fait une semaine que j'ai fait la réclamation !)

[Goofy]

ahhh les transports... Heureusement que ces cas restent marginaux (quoique pour certaines boites, je me pose la question)

Je compatis moi aussi Jérôme.
Tout cela va bien finir par se résoudre, c'est juste une question de temps.

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Je pourrais me déplacer et aller chercher ma HW97K au point de dépot à 100 bornes de chez moi... mais je me refuse catégoriquement à faire le boulot à leur place, boulot pour lequel ils sont déjà payés !

[chris]

ça me rasure, c'est pas qu'en suisse qu'ils font ch*** pour les livraisons.

Je pourrais me déplacer et aller chercher ma HW97K au point de dépot à 100 bornes de chez moi... mais je me refuse catégoriquement à faire le boulot à leur place, boulot pour lequel ils sont déjà payés !

d'un autre coté, plus elle reste longtemps chez eux, plus tu as de risque d'être le prochain sur la liste des crosses cassées.

[Invité]

Et celle la vous la trouvé comment???
https://i.servimg.com/u/f79/13/19/65/47/hw97ft10.jpg

[Goofy]

Le colis a fini par arriver.

Sur l'enveloppe collée par Sermasports sur le colis il y avait l'adresse complète parfaitement visible : chez GLS ils ont transformé cela en un simple et unique code postal ! N'importe quoi !

Juste une petite erreur (sans incidence) de Sermasports : ce n'était pas le numéro de rue 200, mais 220. Ce n'est pas bien grave, ce sont des distances métriques par rapport au début de la rue. A 200m on tombe sur une clôture du lotissement où j'habite. La moindre des choses était de regarder le nom sur les portails de par et d'autres de cette clôture... mon nom est écrit en gros sur la boite aux lettres...
Le livreur était un jeune d'à peine plus de 20 ans. Je suis resté gentil, le marché de l'emploi est dur chez les jeunes... et j'ai un fils de 20 ans.
Cela aurait été un ancien, je n'aurai pas eu de pitié !

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Le colis ne semblait pas avoir souffert, mais dans le doute j'ai indiqué sur le bon de réception: "sous réserve de déballage..."

J'ouvre le colis : crosse cassée !

Je viens d'envoyer un e-mail à Patricia pour lui demander comment procéder pour le remplacement de la crosse. Je n'ai aucun doute sur la bonne volonté et le sérieux chez Sermasports, il suffit de lire le forum...

[bebert 71]

bienvenu dans le club des crosses laminée cassée ou fêlée

[jc_bp]

Mince... ils ont vraiment un problème de solidité chez Weihrauch... une simple vis dans la poignée pistolet (comme cela se fait déjà sur certaine crosses d'autres marques) devrait pourtant prévenir ce genre de soucis...

Bon courage Goofy...

[Goofy]

Chez Sermasports ils sont professionnels et prompts à réagir.

J'ai envoyé à midi un e-mail à Patricia et je reçois dans le même après-midi :

Bonjour Jean Pierre,

.../...

Aussi je suis desole car elle est arrive avec la crosse cassée, mais nous avons vous envoye une nouvelle carabine, donc vous devez juste la emballe de nouveau et quand elle sera emballe vous me le ditez par mail et nous envoyons a GLS pour la cherche.

Tres cordialment
Patricia

Je n'ai pas besoin de la réexpédier, GLS va venir la récupérer et m'en livrer une autre...
Cela me convient bien.

Traiter avec Patricia est un plaisir.

Wait and see...

[jc_bp]

C'est vrai que j'ai eu aussi à renvoyer une carabine acheté chez Sermasports... sans aucun soucis, le transporteur s'est présenté à mon lieu de travail à l'heure convenue et à pris le colis sans aucune charge pour moi.

Patricia offre un vrai service aprés-vente, la prise en charge est totale. Personnellement, je suis trés content de Serma !!!

[wizors]

Encore des beaux cartons et avec du vent en plus !

[pascal]

Le colis a fini par arriver.

Sur l'enveloppe collée par Sermasports sur le colis il y avait l'adresse complète parfaitement visible : chez GLS ils ont transformé cela en un simple et unique code postal ! N'importe quoi !

Juste une petite erreur (sans incidence) de Sermasports : ce n'était pas le numéro de rue 200, mais 220. Ce n'est pas bien grave, ce sont des distances métriques par rapport au début de la rue. A 200m on tombe sur une clôture du lotissement où j'habite. La moindre des choses était de regarder le nom sur les portails de par et d'autres de cette clôture... mon nom est écrit en gros sur la boite aux lettres...
Le livreur était un jeune d'à peine plus de 20 ans. Je suis resté gentil, le marché de l'emploi est dur chez les jeunes... et j'ai un fils de 20 ans.
Cela aurait été un ancien, je n'aurai pas eu de pitié !

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Le colis ne semblait pas avoir souffert, mais dans le doute j'ai indiqué sur le bon de réception: "sous réserve de déballage..."

J'ouvre le colis : crosse cassée !

Je viens d'envoyer un e-mail à Patricia pour lui demander comment procéder pour le remplacement de la crosse. Je n'ai aucun doute sur la bonne volonté et le sérieux chez Sermasports, il suffit de lire le forum...

Trop désolé pour toi!


Sinon en ce qui me concerne Patricia m'avait bien recontacté mais entre temps j'ai acheté une Air arms TX200 mk3, alors j'ai abandonné l'idée d'avoir une deuxième HW97K

[jc_bp]

Ben elle sont où les photos ???

[pascal]

Ben elle sont où les photos ???

Et en plus j'ai toujours pas monté le kit FAC depuis qu'on s'est vu en aout!

Pour les photos je vous fait ça dans la semaine!

[Goofy]

Excellent choix la TX200 !
Tu vas te faire sans doute bien plaisir avec...

Et puis, ayant déjà une HW97K, une deuxième au look différent ne t'aurait pas apporté grand chose de plus. Alors que là...

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Patricia m'avait envoyé une nouvelle HW97K en remplacement de celle avec la crosse cassée par GLS.
Je ne l'ai pas encore testée (faute de bonne MTO) et je la déclare demain en préfecture...

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Bons tirs avec ta TX200...

[pascal]

Merci Goofy, de même pour toi avec ta belle bleue!

[Swager]

Bon carton...Bien joué !

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