probleme zoraki sur air-rifles.eu

hello
suite a la lecture de nombreux poste sur le forum
j'ai craqué pour un zoraki commander sur www.air-rifles.eu le 1juin2011
aujourd'hui le facteur vient me livrer , trop content de recevoir mon joujou 8 jours apres la commande
et la ma grande deception quand j'ai ouvert le colis : l'arme a une crosse pour gaucher
hors je ne suis pas gaucher et qu'apres verification j'ai bien commander un zoraki pour droitier
je suis trop degouter
j'espere que air rifles va me trouvé une solution ( me renvoyer une crosse)
es ce que quelqu'un a deja eu un probléme avec ce site et comment avez vous fait
j'ai envoyer un mail avec mon pauvre anglais du lycée, j'espere avoir une réponse rapidement car la l'arme est inutilisable pour moi

Je veux te le racheter pour une poignée d'euros









Ok....

une poignée d'euros de droitié....
sans deconné au pire si quelqu'un voudrai une crosse de gauche en echange d'une crosse de droitié

Aie aie aie, tu aurais du être plus attentif lors de la commande , pas de chance sur ce coup !

Ton titre peut prêter à confusion, le site internet n'est pas responsable de ton "mauvais" choix, c'est simplement une erreur d'attention de ta part lors du passage de la commande.

Essaye de négocier l'envoi d'une crosse pour droitier (à tes frais bien sûr) et ré-envoie la crosse "gaucher" en guise de bonne foi (toujours à tes frais)

Si ça ne fonctionne pas, il te reste à espérer qu'un possesseur du Zoraki "gaucher" se soit aussi trompé dans sa commande et fasse l'échange avec toi

Dernière solution, la revente avec les pertes que celà implique.

Il n'y a guère d'autres solutions je le crains !

Salut banbanpublic,

je n'ai jamais commandé chez eux, mais déjà contactes les en précisant que c'est une erreur de ta part et que tu veux faire un échange. Ensuite, as- tu regarder si il n'y aurais pas un délai de rétractation, comme de 7 jours par exemple ?
A mon avis il y aura moyen de s'arranger. Par contre, ça risque de rallonger un peu les délais avant que tu t'en amuses.

Tiens nous au courant.

A plus.

Tiens, ce que je viens de voir sur leur site :

"In case you have received your package but you would like to return it back you should do it in the same form and look we have sent you. The original product cover should be kept and returned back too. In another case you cannot return the product back. As soon as we receive the product back your money will be returned minus the paid shipping costs."

Tu leur retournes l'objet dans le même emballage, et ils te rembourse après réception, moins les frais de port.
A mon avis, ça sera toujours mieux que de le revendre à moins de trouver un bon acheteur.

A plus

Salut banbanpublic

J'ai peut-être ta solution à cette crosse de gaucher...

Contactes par MP Loulou206 qui lui est gaucher et attend désespérément que la version Ultra soit disponible en gaucher

Si tu t'arranges avec lui, il commandera une version droitier et ça te coûtera uniquement les frais de port pour l'échange des crosses

Tu peux le contacter de ma part, va sur ce post et clique sur MP en bas du message...

https://www.forum-airguns.com/t45235-zoraki-hp-01-avec-red-dot-jh400-presentation-et-test


A+++

merci alpazen je vais voir pour le contacter
par contre ce que vous avez pas compris c'est que ce n'est pas une erreur de ma part ....
la commande est bien pour un zoraki de droitier et le prix entre le droitier et le gaucher sont different de quelque euros
donc mon bon de commande est bien pour un droitier et le prix qui m'a été factué est bien celui d'un droitier
donc aucune erreur de ma part

donc tu le retourne a leur frais et puis basta !
si c est une erreur de leur part ne te casse pas le bol,ils doivent réparer leur boulette!
he pi c est tout!

oui c'est sur mais pas facile de communiquer avec eux en anglais
apres ca m'irai aussi si il m'envoi directement une crosse droitier

essaye de leur envoyer un mail en francais deja pour voir leur reaction...
si ils sont bon commercialement parlent ils te répondront .

banbanpublic a écrit:

hello
suite a la lecture de nombreux poste sur le forum
j'ai craqué pour un zoraki commander sur www.air-rifles.eu le 1juin2011
aujourd'hui le facteur vient me livrer , trop content de recevoir mon joujou 8 jours apres la commande
et la ma grande deception quand j'ai ouvert le colis : l'arme a une crosse pour gaucher
hors je ne suis pas gaucher et qu'apres verification j'ai bien commander un zoraki pour gaucher
je suis trop degouter
j'espere que air rifles va me trouvé une solution ( me renvoyer une crosse)
es ce que quelqu'un a deja eu un probléme avec ce site et comment avez vous fait
j'ai envoyer un mail avec mon pauvre anglais du lycée, j'espere avoir une réponse rapidement car la l'arme est inutilisable pour moi

Dans ton premier message, tu nous dis bien que c'est toi qui t'est trompé, non???...


Pour ce qui est des réclamations, attention car cette boutique est en Bulgarie et ça m'étonnerait que les lois commerciales soient les mêmes qu'en France,
il vaut toujours beaucoup mieux trouver un arrangement à l'amiable que de s'emporter, d'autant que si beaucoup achète là-bas c'est pour payer beaucoup
moins cher, alors il faut garder une certaine sagesse, sinon faites vos achats chez Arprotech...


Contactes déjà Loulou206 et je suis presque sûr que vous allez trouver une solution adéquate pour tous les deux

1+ pour arprotech

Le 10, cette boutique est en Bulgarie ils ne parlent pas le français, donc un message de ce type est totalement inutile...


Je suis le premier à avoir commandé chez eux et je les connais, donc je vous conseille de suivre les conseils de mon précédent message, sinon achetez en France

oui erreur de frappe de ma part ( désidément) cela devait etre l'émossion
je viens de contacter loulou206 on vera bien
mais j'espere trouver une solution rapidement tout en restant zen

j'espere que je vais trouver a m'arranger avec la boutique
c'est juste la barriére de la langue....

Ne t'inquiètes pas, il y a toujours une solution à chaque problème, le tout est de rester calme et de toujours chercher la solution positive


Pendant un laps de temps, tu va apprendre à tirer de la main gauche...


Non sérieux.., si tu tires à 2 mains tu peux vraiment l'utiliser entre-temps, c'est certes moins confortable mais ça va, j'ai déjà essayé et ça peut le faire un petit moment

Avant de voir avec la boutique, attends la réponse de Loulou206...


Si tu as besoin d'un coup de main pour les messages, on verra au moment voulu

belle solidarité zorakiste

Merci le 10.. , ce forum est justement prévu à cet usage...

Et vu le nombre de membres gaucher qui attendent des Zoraki Gaucher depuis trop longtemps indisponibles .... y'a peut être moyen que l'un d'eux commande un Zoraki droitier, pour ensuite t'échanger la poignée qui ne peut te convenir (ou simplement te racheter la poignée gaucher ...vu que tu paiera sans doute quelque chose si il accepte te t'envoyer une poignée droitier !)

Ca fait un peu troc, mais les version gaucher de certains calibres sotn pas facile a trouver en France, et le prix de la poignée "gaucher" est assez dissuasive en France !

Lol je suis pécheur au leurre (aussi !! lol) et fan d'achat de matos aux USA, ou les moulinets sont équipés de manivelle a gauche ... la bas c'est la norme de mouliner a gauche contrairement a l'Europe . Bref j'ai vu maintes fois des membres de mon forum commander et recevoir (par erreur) des moulinets US a manivelle a gauche, alors qu'ils auraient du commander des "left hand model" c'est a dire des moulinets a manivelle a droite !!!!!
Et j'ai toujours pensé que c'était une négligence assez drole !

FILOU a écrit:

Et vu le nombre de membres gaucher qui attendent des Zoraki Gaucher depuis trop longtemps indisponibles .... y'a peut être moyen que l'un d'eux commande un Zoraki droitier, pour ensuite t'échanger la poignée qui ne peut te convenir (ou simplement te racheter la poignée gaucher ...vu que tu paiera sans doute quelque chose si il accepte te t'envoyer une poignée droitier !)

Ca fait un peu troc, mais les version gaucher de certains calibres sotn pas facile a trouver en France, et le prix de la poignée "gaucher" est assez dissuasive en France !

Ça c'est certain, c'est pour ça qu'il faut pas s'affoler, il va y avoir une solution à coup sûr...



Merci Filou...

oui c'est juste que ca fou les boule de ne pas recevoir la commande auquel tu t'attends quand tu ouvre le paquet
et loulou206 atttend qu'un zozo ultra soit dispo soit en droitier soit en gaucher donc tout va dependre de la disponibilité des produits

" hello, i've just received the zoraki youv'esnt me, there is a mistake with that command cause i need a rifht hand one and this a left hand, could you propose me a solution at my problem?

best regards"

( ton nom)

voilà tu n'as plus qu'à recopier y a peut etre des fautes mais il comprendra! les touristes me comprennent bien!

Bonjour

C'est vrai que jusqu'à présent, j'avais un avis plutôt positif sur cette boutique bulgare vu que je m'étais rétracté sur un zozo et qu'il m'avait remboursé sans faire d'histoire alors que le colis était prêt à partir.
Mais j'ai lu sur un autre forum qu'un acheteur a reçu il y a quelques jours un zoraki light au lieu d'un ultra et maintenant ton problème de poignée , ça commence à faire beaucoup.
J'ai un peu l'impression que quand ils avaient du stock, ils envoyaient le bon produit mais depuis qu'ils leur manquent des versions , ils envoient ce qu'ils ont
Je conseillerai aussi Arprotech car "si on en a l'usage, le prix du zoraki ultra s'oublie et la qualité reste"