Commander sur le site www.sutter-gmbh.de

[Bongio]

Bonjour a tous,
Après plusieurs recherches sur le site et n ayant trouve de réponses a mon problème, je me permet de vous le présenter afin de trouver solution, je l'espère.
Voila j'ai commande une lunette de vise sur le site de sutter le 7 juin. Après avoir passe commande et sans a aucun moment donner de numéro bancaire j'ai reçu la confirmation de celle ci par email avec comme mode de paiement: carte bleue. A date je n'ai toujours pas reçu la commande et sur l'état de commande sur le site il y a écrit: paiement complet.
Ma question est donc de savoir quelle est la façon de commander et de régler sur ce site, car j imagine que ma commande ne va pas arriver.
Merci par avance
Nicolas

[lapuce]

J'ai déjà commandé sur ce site, et à chaque fois tout s'est bien déroulé.
Envoie leur un mail, pour clarifier la situation.

[Bongio]

Je leur ai effectivement envoyé un email ms réponse en allemand. En fait je ne sais tout simplement pas comment leur règler mon achat ni a quel moment de la commande je peux le faire.
Merci de ton retiur

[lapuce]

autant que je me rappelle, démarche classique:
tu commandes = mise dans le panier,> caisse > continuer> selectionner carte >cocher les conditions>Confirmer la commande
puis tu paies.
Mais t'es tu inscrit (ouverture de compte).?

[Bongio]

Effectivement bien inscrit et a ton déroule me manque l'étape: règlement. Je vais essayer de les recontacter.
Merci de ton aide

[lapuce]

Je viens de faire les différentes étapes...tout marche nickel.
(Bien sur, je n'ai pas cliqué sur payer !!!)
Je ne vois pas où est le lézard.

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