Bonjour, je possède depuis février un CP99 Compact acheté chez Armurerie Auxerre.

Depuis hier, je n'ai tout simplement plus d’arrêtoir de culasse donc en fin de chargeur, je peu tiré à vide sans que la culasse ne reste en position arrière. Elle reste en arrière seulement quand je le fais à la main et lentement.

Donc je viens d'envoyer un email à Armurerie Auxerre en expliquant mon problème et en demandant si j'ai le droit à une garantie (normalement oui, je ne possède le pistolet que depuis 5 mois)

J'aimerais savoir pour ce qui ont déjà été dans mon cas, ce que va me proposer le SAV de Auxerre ?

Merci d'avance

J'ai reçu une réponse de la part de armurerie Auxerre, donc je vais renvoyé mon CP chez eux avec un formulaire SAV.

Ils déciderons par la suite si la garantie est prise en compte ou si le problème est de ma faute.

Donc soit échange/réparation soit Devis pour les réparations.

On verra

C'est pas pour dire, mais chez ARProtech il sont pas aussi chiant.

Quand j'ai eu mon problème de détente sur mon ancien HPP (un ressort qui a du casser) je leur ai envoyer un mail, 2h après réponse, envoi en SAV le jour même, et il m’ont envoyé un neuf a la réception du nouveau, sans chercher a savoir si c'était de ma faute.

Enfin, dans ton cas ça doit aussi être un problème de ressort.

Oui on verra bien de toute façon.

Je vous tien au courant !

Bon j'ai reçu mon pistolet (expédier le 26 pour SAV, reçu le 29 réparer) moi je dit sérieux et rapide

En fait c'était tous simplement l'angle de l'emplacement de l’arrêtoir qui était arrondi, j'ai donc eu le droit à une rectification et maintenant sa marche nickel chrome.

En tout point de vue, très satisfait du SAV de Auxerre