commande chez dnr sports

[tommyz47]

bonjour a tous le 19/08/2011 je commande chez dnr
marchandise 93.10$
livraison 23.39$
total:116.49$
soit :80,7389 euros
le 21/08
j’envoie un mail a dnr pour rectifier ma commande qui contiens du co2 et des plombs(car j'ai lue sur le forum que c'etait interdit)
d'une valeur de 21.85$
par d'autre article d'une valeur de 19.47$
le 25/08 je suis débiter de 97 euros plus 2 euros de frais de carte bancaire
je retourne sur dnr je refait un panier avec tout les article :
93.10$
19.47$
plus livraison je tombe sur 97euros il on fait mine de rien comprendre et on ajouter a ma commande les article de remplacement
ce n'est pas grave au fond si je reçois le colis mais s'il contiens des plombs et du co2 d'aprés les dires sur le forum rien n'est moins sur

[levry]

euh ! je crois que le frais de port 23.39$ ne correspond pas , t'as choisie quoi comme mode de transport ? il faut prendre " usps priority Int. mail " qui vaut dans les 35-40$ il me semble .

[tommyz47]

jais d’abord penser a ça mais jais refait mon panier je ne tombe sur 97 euros quand ajoutant les article de rechange
de toute façon je ni peu plus rien ils ne répond pas au mail et je parle anglais comme une vache espagnole
jais pris le mode qui me donner en sélection ups ground 24$ .le ups int air et a 55 $ ce qui fait 148$ soit 102 euro et non 97euro
je verrais bien ils on pris les sous y livrerons bien quelque chose .

[longue-vue]

Ha... Commander trop loin c'est jamais très pratique ! Mieux vaut commander chez Sportwaffen ou au mieux chez l'armurier du coin si il est compétent !

[levry]

donc c'est pas le bon mode et ce qui risque de se passer est qu'ils vont te prendre le different , pour le mail il mettent par fois 3 jours pour repondre (c'est pas leurs point fort!)c'est pour ça vaut mieux leurs tel et regler le probleme directement.
tu parle l'anglais comme une vache espagnole moi c'est purement du chinois

[Gianni]

Ha... Commander trop loin c'est jamais très pratique ! Mieux vaut commander chez Sportwaffen ou au mieux chez l'armurier du coin si il est compétent !

Il y aussi de belles choses moins chères ailleurs et je pense qu'il faut dépasser la barrière des langues !? L'Anglais reste toujours un atout.... et puis il y a Google Translate au cas où !

[levry]

Ha... Commander trop loin c'est jamais très pratique ! Mieux vaut commander chez Sportwaffen ou au mieux chez l'armurier du coin si il est compétent !

moi j'ai fais le meme erreur la 1e fois! on choisit le moins cher et une fois on a compris le truc ça va tout seul .
pour le prix d'une crosman 1077 chez schneider on a un 2240 ou 1377 en plus meme avec 40$ de frais alors , moi j'ai eu une 2100+1377 pour moins cher qu'une seule 2100 en france mais faut attendre 12-15jours c'est le plus dur

[frantz]

Bonsoir tout le monde, salut Levry !

J'avais pourtant fait un post sur DNR , le seul mode d'expédition valable pour la France, comme l'a rappelé Levry, c'est USPS priority mail international !

Si on ne prend pas ce mode, c'est le bins ...!

Il me semble avoir constaté une réponse plus rapide de DNR aux mails, quand on les envois vers 14 heures, chez eux aux US, il est 8 heures, ainsi ils tombent dessus en premier !

[frantz]

Bon, j'ai retroiuvé le post sur DNR, la précision pour la bonne livraison est indiquée en milieu de page, en réponse à Jack13 :

Sujet: Re: DNR SPORT - impeccable, TOP !!! Mer 23 Fév 2011 - 20:10

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Salut Jack, oui, tu as le suivi par USPS priority mail international, des US jusqu'en France, ensuite, le colis passe en colissimo.

Tu fais le 3631 (la poste) et tu demandes le n° colissimo attribué d'après le n° de suivi USPS

Chez DNR, prends bien ce mode de livraison, c'est le seul valable pour la France
"USPS priority mail international"

Et le sujet :
http://airguns.forumactif.com/t41039-dnr-sport-impeccable-top

[levry]

salut frantzy ! je m'en doutais quand es ce tu passeras ici
tu as eu des contacts avec dnr tu pouras mieux conseiller notre ami !

[tommyz47]

merci de vous pencher sur mon problème . C le bins c'est a dire je l'ai dans le c... pour noël 2016 ou c moins grave que ça .
si je le renvoi un mail en leur expliquant que je me suis tromper dans ma commande vont til le prendre en compte
jais commander le 19 on est le 27 toujours pas de réponse

[levry]

c'est pour ça que je t'avais dis de les contacter par tel ce sera plus claire et rectifie directement la commande , si tu n'es toujours pas debiter il n'est peut etre pas trop tard mais je ne vois pas pourquoi ça poserait de probleme de commander des co2 et des plombs en meme temps que la carabine
normalement chez dnr c'est "pas de nouvelle bonne nouvelle" tu recevras un seul mail pour te dire que ton colis est partie avec son No de suivie et c'est tout .
en general on est debité dans les 5-7 jours et on recoit le fameux mail 3-4 jours apres .
mais vue que tu t'es tromper de mode de transport je te conseil encore de les appeller et regler directement , si non par mail ça prendra 1 semaine s'il met 2-3 jours pour repondre à chaque fois .
si non ce qui poura se passer est que tu vas etre debiter la 1e fois la somme de ta commande puis quelque jours voir 1 semaine apres la somme manquante et quelque jour apres ton colis partira, en tout cas c'est ce qui c'etait passe pour ma 1e commande . à cause de ça ma commande à mit au total 23 jours et que ma 2e commande n'a mit que 13 jours .

[tommyz47]

ok j'essaye de les appeler je c pas trop si on va se comprendre mais bon qui tente rien na rien je pense quil ont déjà rectifier le mode de livraison l'augmentation de ma commande
je verrai bien

[levry]

comme ça tu seras fixe et eviter de perdre 1 semaine de plus et t'auras ta carabine avant noel 2011 , moi j'avais pas le choix personne dans mon entourage ne parle l'anglais donc obliger de passer par email et avec google traduction .

[frantz]

Bonsoir, un soir très tard, j'ai passé une commande chez DNR, et j'ai tout foiré, fatigué . Entre autre, j'ai payé avec ma e-carte , mais pas en $,.... en euros, c'est pas pareil !

Je les ai appelés, on a annulé la commande, pour la refaire immédiatement dans les règles !

La personne (une dame) que j'ai eu au téléphone était assez facile à comprendre, sympa et la ligne très bonne . Voilà !

[levry]

tu t'es rendue compte tout de suite que t'avais foiré ! mais là notre ami n'est pas rendu compte qu'il a pas pris le bon mode de transport et il a aussi voulu modifier les acticles , alors le meilleur moyen de s'aranger clairement et rapidement c'est le tel . par mail ça s'arange aussi mais ça fait perdre 10 jours c'est tout .

[tommyz47]

je donne un peu de nouvelle sur mon problème alors moi jai u au tel un gentils monsieur
qui parlai trop vite et qui na pas compris trois mots de ceux que je disait .
je n'est toujours aucun mail de leur part malgré ma demande au téléphone de communiquer par mail

Hello I am trying to contact you to update my command the numero Us What ...... I think I pick the wrong shipping method can they be addressed

blablabla
je comprend rien y comprend rien
la je dit

watch your e-mail for more information
la y dit OK çà va être plus simple ne vous inquiéter pas un truck du genre
bye tanks tralala
j’attends quil me contact

[frantz]

Bonjour, regardes dans tes indésirables, on sait jamais !

[levry]

salut !
on dirait bien "qu'une vache espagnole par avec un boeuf americain" du coup tout le monde dit "ok" mais sans savoir quoi exactement
bon treve de plaisanterie ! et si j'ai bien compris c'est "ok ne pas t'inquitter" donc pour lui il n'y a pas de probleme particulier , c'est plus tot rassurant je trouve .

[tommyz47]

expédier hier reçu le mail de la poste us et un mail de dnr pour me le dire aussi je suis trop impatient
merci a tous pour les conseilles

[levry]

avoue que c'est assez stressant la 1e fois et finalement ça se passe bien et le plus dur reste à venir "attendre 5-7 jours"

[tommyz47]

oui j'ai bien flipper quand même je languis trop maintenant merci pour ton aide levry
je ferai un post des que je l'ai . Ou je peut trouver une boite de plombs test j'ai pas trouver en France.
smil068

[levry]

d'habitude il y en a chez arprotech mais là je ne vois plus et à part chez schneider je ne vois pas ailleur , le frais de port est -12€ pourquoi ne pas prendre là bas comme ça t'en profite pour prendre des barrillets voir un autre chargeur en plus je crois qu'il y en qu'un fournie avec la carabine , et aussi le lot de 10 boites geco pour 23€ c'est imbatable et sont bien.
moi ces 3 dernieres semaines j'ai mangé 7 boites de plombs à cause des multicoups à 80% bon c'est les vacances mais meme .!!!

[tommyz47]

Énorme le lot de plombs le co2 çà va aussi pour les chargeur jais déjà commander trois supplémentaire ,quelle lunette me conseille tu sur ce site jais pu lire sur le forum nikko stirling
Nikko Stirling Gold Crown AIRKING Portée 4x32 AO Mil-Dot en monobloc si ta mieux dans le même prix j'ai vu celle la j'aime trop le look TriTac Walther 4x32 portée mais 4x32 c'est suffisant je languis de trouer toute les 500 cible que jais a la maison, merci

[levry]

pour une carabine co2 pas de vibration donc n'importe quelle lunette ferait l'affaire et niko stirling à de bonne reputation et la walter peut aller aussi , en grosissement x4 peut suffir mais moi perso je prefere en x3 x9 ou x4 x12 serait plus confortable de mieux voir les impacts pour des tirs à 30m par exemple !

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