Frais de port et délais de livraison chez SCHNEIDER

Bonsoir à tous. J'ai passé commande chez SCHNEIDER (une hw97k, cela va de soi ), qui comme vous le savez, est un site de vente très sérieux et très réactif. Ma commande est partie et j'espère qu'elle arrivera bientôt. J'espère car tel est le problème :
le site propose, au moment de choir les fais de transport :
soit un envoi par DHL (plus cher)
soit un envoi par DPD (moins cher)

Pressé de recevoir ma commande, j'ai choisi l'option DHL (coût, par rapport à DPD, 30 Euros environ de plus), pensant avoir affaire à un envoi express. IL N'EN N'EST RIEN. le numéro de suivi qui m'a été fourni, à 12 chiffres, indique un envoi en "économique" (alors qu'un envoi "rapide" correspond à un numéro de suivi à 10 chiffres. Intrigué, j'ai mailé à Schneider, lequel m'a répondu très courtoisement mais aussi très laconiquement qu'en fait, la seule différence entre les deux transporteurs était le prix. DHL, pour le même service et la même rapidité que DPD, coûte plus cher .
LOIN DE MOI l'idée de vouloir remettre en cause le sérieux de ce site. La seule chose que je lui reproche, c'est que cette information ne soit pas donnée au client lorsque celui-ci passe commande et choisit le transporteur.
Voilà, j'espère que ce témoignage servira à ceux qui souhaiteront passer commande à cette armurerie : ils pourront le faire en connaissance de cause. Quoiqu'il en soit, Schneider demeure une entreprise honnête et je passerai à nouveau commande, en prenant garde de ne plus choisir l'option DHL !

[u]

Bonsoir, j'ai toujours pris par DPD, et c'est toujours très bien , et vu le prix exorbitant de DHL ...

Je suis d'accord avec toi, il pourraient préciser la nuance entre les 2 modes de livraison, seulement une histoire de ......"tarifs" !

vous pouvez le dire, sur les frais de port, je me suis fait avoir...

Ben vouiii ! Je crois que tu t'es fait avoir, franchement, là, c'est un peu de ta faute, t'as pas réfléchi assez longtemps .

Tu es dur Frantz, j'ai mis au moins 10 minutes avant de choisir DHL. Je n'ai pas l'habitude, de par mon métier (recherche scientifique), d'agir sans réfléchir. j'ai pensé : frais de port + élevés = + rapide, d'autant plus que c'est DHL le transporteur. Mais tu as raison sur un point : j'aurai dû poser la question AVANT de commander. En même temps, Schneider a pêché par omission ça ne coûte rien de dire : attention, vous payez plus cher avec DHL, mais vous ne serez pas livré plus rapidement !

Il est taquin ce Frantz !

Hello,

Le site est sérieux. Maintenant idem je prends toujours dpd suite a mes lectures du forum, donc tu n'as peut être pas assez lu.

Maintenant je vois que tu es à la réunion, donc si dhl est trop long, tu pourras essayer de te faire rembourser les frais

Désolé pour toi le chercheur qui cherche pas assez dans ses recherches !!!

xavglub a écrit:

vous pouvez le dire, sur les frais de port, je me suis fait avoir...

T'es pas le seul. Un pote aussi a payé plus cher et ça a rien donné de "meilleur". Si j'puis dire...
Perso, je prends toujours la livraison la moins chère. Si tu veux faire vite, tu l'achètes en magasin.

xavglub a écrit:

Il est taquin ce Frantz !

Non, non, c'était pas mon intention, surtout ce soir, , j'ai ma Discovery qui est bloquée en douane, alors je suis pas très gai !

(Pour le choix du transporteur, à vrai dire, vu les tarifs, je me suis jamais vraiment posé la question ! )


(Bonsoir Bosquetia !)

Salut Frantz

J'ai vu ton post pour ta cara, t'inquiètes pas trop mais ça risque d'être long !

Sinon je sais que t'es pas très gay











Désolé, c'était pour détendre...









L'atmosphère, je précise sinon je sens que certains vont rebondir

Sur le coup, j'avais tout parti-Cul-ièrement fait attention à l'orthographe !

houuuuuuu là, tout cela ne va pas tarder à déraper ! pour répondre à supersonic, non, il m'était impossible de la prendre en magasin. à La Réunion, aucune armurerie ne connait ni ne vend de weinrauch. ici, c'est gamo, une ou deux Diana et puis c'est à peu près tout. et oui bosquetia, le site est sérieux, ainsi que je l'ai répété dans mon post inaugural. et oui, je ne lis pas tout, mais sincèrement, là n'est pas le problème. un minimum d'infos sur les prestations "livraison" ne nuirait à personne ! à Frantz : Bon courage!

A la Réunion j'avais pas vuuuuuuu.
Tu fais du surf au moins ?!

oui supersonic, j'ai surfé pendant mes jeunes années, du temps où j'étais au collège et au lycée. après, études oblige, j'ai dû m'arrêter. et par les temps (ou les dents) qui courent, il vaut mieux ne pas trop mettre les planches à l'eau : plusieurs attaques de requin recensées depuis quelques mois. mais on peut toujours faire trempette. en ce moment, nous avons 30-31degrés à l'ombre, ciel bleu et à la Fac, c'est déjà les vacances!

xavglub a écrit:

en ce moment, nous avons 30-31degrés à l'ombre, ciel bleu et à la Fac, c'est déjà les vacances!

Grosse déprime je viens d'avoir nous c'est ça en se moment

Bhou hou houuuu

Chacun sa croix ! nous avons aussi deux dépressions tropicales qui traînent pas loin de La Réunion, mais elles ne nous concerneront très probablement pas. allez, il est tard ici (00 h 39). Bonne nuit à tous !