[résolu] un coup de gueule contre une boutique !!!

Bonjour,

Je suis allé sur cette boutique pour acheter des BB, mais je viens pousser un coup de gueule, car cette boutique sens l'arnaque à plein nez !!

Voici le nom de cette boutique : http://www.billesairsoft.com

J'ai fait une commande le 20/02/2012, j'ai payé par CB, et le débit à été effectué le 22/02/2012, et la commande devait être livrée sous 24/48h.

A ce jour, aucune nouvelle !!! Le seul contact se fait par Mail, mais après 3 Mails, aucune réponse !!

Sur le suivi de commande, j'ai toujours le commentaire : Commande En cours de traitement.

Je sens que je peux faire une croix sur mes 30 € ...

Si vous connaissez cette boutique ?

Décidément, t'as pas de chance en ce moment!!!(aprés le pistolet)
Tu devrais régler avec Paypal à l'avenir, ca limite les risques.
Il n'y a pas de numéro de tel, donc tu ne peux que insister avec des mails.

C'est pour ce genre de raison que je vais toujours vers des sites reconnu et fiable, quitte a payer un poile plus cher.
Il ne te reste plus qu'a les harcelés de mail jusqu’à obtention d'une réponse.
En te souhaitant que tout rentre dans l'ordre pour toi.

Amicalement Zis.

Sur le site il y a meme pas les infos réglementaire ,
il faut se méfier

Je vois que pour régler les achats, tu peux passer par paypal. Si tu es passé par eux, tu es protégé à 100%. Tu lances un litige une vingtaine de jours après la date de paiement, et si le vendeur est en tort, paypal te rembourse.

Après un Mail assez "agressif", ils ont quand même réagit, ils m'ont indiqué que ma commande partait lundi ... à suivre.

Bonjour,

Voilà, après avoir menacé de faire appel à mon service juridique, j'ai obtenu le remboursement de ma commande.

En effet, malgré l'engagement de l'envoi du colis depuis lundi, à ce jour, aucun colis n'était expédié, du coup, j'ai annulé la commande, et j'ai reçu un virement de remboursement.

Et bien ça va tu récupères ton argent, en tout cas tu sais que tu peux éviter ce site à l'avenir !
Ils ne t'ont même pas envoyé de mail d'excuse ou pour te prévenir du remboursement ?

Dealextreme c pareil, c'est super tant que ça marche. Là j'ai eut quelques problème sur la facture avec des article que j'ai payé plus chère qu'il ne m'étaient facturé. Mais leur SAV est un tel foutoir que j'ai renoncé.

DX= loterie je ne le dirais jamais assez mais j'y retourne toujours quand même ^^ Je suis joueur.

DX je n'ai jamais eu de soucis. J'avais même un article qui déconnait et je leur ai demandé comment leur renvoyer pour la garantie, ils m'en ont simplement envoyer un autre.

Ensuite j'ai remarqué que c'était juste la pile du premier article qui était morte :P