Bonjour à tous!

Alors voilà je me suis décidé à commander ma
Hw97k!
J'ai également commandé une nikko 4-12x42 avec.
Après avoir pas mal fouiné sur le forum, j'ai cru comprendre que l'ensemble est du bon matos.

Donc j'ai passé ma commande sur sportwaffen Schneider mais je m'inquiète un peu pour deux choses;

Suite à ma commande je n'ai reçu aucun mail de confirmation et au niveau du statu de la commande il est écrit: ogone: 00 - unvollstandig

D'après la traduction, unvollstandig voudrait dire incomplet...

Mais incomplet car il manque un article?

Si quelqu'un avait l'explication histoire de me rassurer un peu... :)

Merci
Nico


Ps: paiement par cb et photocopie de mon permis envoyée par email

Bonjour,
Normalement, tu reçois une confirmation par mail dans les minutes qui suivent.
Moi aussi j'ai eu du mal a commander chez schneider (effectivement, la 1ère fois c'est un peu galère), il y a 10 jours. J'ai pris aussi une HW97 et une lunette nikko mais en 3-9/42.
J'aurai du la prendre en 4-12/42. Autrement la Hw97 est vraiment super!
Je peux te conseiller de recommencer car moi aussi j'avais essayé plusieurs fois.
Ma réponse ne va pas t'aider beaucoup mais bon courage.

Ok mais si je refais une commande et que celle-ci "se débloque"
Je vais me retrouver avec tout en double et surtout 900€ de facture...

Ce qui est étrange c'est que je n'ai pas reçu de mail de confirmation...

Pourquoi tu ne leur envoie pas un mail en anglais, ils répondent rapidement.

C'est déjà fait... J'attends leur réponse...

Moi qui voulais l'avoir avant la fin de mes congés :(

Quand ils auront pris en compte la cde, la livraison est très rapide.
pour moi, ça a pris 2 jours.
Tu la gardes en 7,5 joules ?

Non j'ai pris un ressort 21j aussi...

Sa me parait light 7,5
La tienne est en 7,5?

Je n'ai pas encore installé le ressort 21 j que j'ai commandé avec. Mais je vais le faire sous peu.
Je tire actuellement en intérieur à 15 mètres et j'ai été impressionné par la précision (tu me diras, avec une lunette et en appui !)
Hier, j'ai essayé dehors. A 20 m toujours bien, par contre pour 30 mètre, il y avait un peu de vent et la précision n'était pas là.
ça ma décidé de mettre le 21 j.(je tirais avec des exact express). Le 7,5j. est trop faible pour les exact heavy.-
Pour en revenir à ton mail chez schneider , ils répondent sous 24 h

normalement tu recois un mail intiltule "your order" avec le descriptfif de ta commande...
attend confirmation de leur part ... (900€ ca va faire mal)
tu as paye par carte ou virement?

luc56 a écrit:

Je n'ai pas encore installé le ressort 21 j que j'ai commandé avec. Mais je vais le faire sous peu.
Je tire actuellement en intérieur à 15 mètres et j'ai été impressionné par la précision (tu me diras, avec une lunette et en appui !)
Hier, j'ai essayé dehors. A 20 m toujours bien, par contre pour 30 mètre, il y avait un peu de vent et la précision n'était pas là.
ça ma décidé de mettre le 21 j.(je tirais avec des exact express). Le 7,5j. est trop faible pour les exact heavy.-
Pour en revenir à ton mail chez schneider , ils répondent sous 24 h

oui mais tu dois recevoir le mail automatique de commande!( order)

J'ai payé par carte bleu, rien n'a été débité encore.

C'est justement le problème. Je n'ai reçu aucun mail de confirmation de commande.
Pourtant sur le site ma commade existe mais avec le statu incomplet...

luc56 a écrit:

Je n'ai pas encore installé le ressort 21 j que j'ai commandé avec. Mais je vais le faire sous peu.
Je tire actuellement en intérieur à 15 mètres et j'ai été impressionné par la précision (tu me diras, avec une lunette et en appui !)
Hier, j'ai essayé dehors. A 20 m toujours bien, par contre pour 30 mètre, il y avait un peu de vent et la précision n'était pas là.
ça ma décidé de mettre le 21 j.(je tirais avec des exact express). Le 7,5j. est trop faible pour les exact heavy.-
Pour en revenir à ton mail chez schneider , ils répondent sous 24 h

J'ai espoir qu'elle soit précise jusqu'à 50m

Si t'as pas été débité, c'est que la commande n'a pas passé...

si la commande est marquée "incomplete, c'est certainement ca le paiement n'a pas passé !
Ta eu confirmation de la réussite de la transaction au moment du paiement ?

Moi (banque postale), je recois un SMS avec un code de validation (instantanément), code que je retape sur le site pour payer, ca marche toujours nickel.
C'est pour éviter les vols de CB, pour payer en ligne il faut la CB et le tel portable...

Bon le plus simple:

Tu vas sur le compte que tu as créé, et une fois ton compte ouvert sur le coté droit tu as " Bestellübersicht " et la en dessous tu vois ce que t'as commandé, et au dessus"Ihr Warenkorb" ce qui est en attente si t'as rien= pas de commande enregistrée.

vas sur ton compte et regarde les commandes passees pour voir l'evolution du statut!

C'est bon!
Je vous ai dérangé pour rien...
Ils ont répondu à mon mail et effectivement il y a eu un problème au niveau du paiement.
Ils m'ont donc invité à recommencer l'opération et cette fois c'est bon...

Merci à vous :)

guyguy57 a écrit:

axbattler a écrit:

vas sur ton compte et regarde les commandes passees pour voir l'evolution du statut!

J'ai posté quoi au dessus????

la meme chose; sorry guyguy57
je regardais en meme temps mon compte et commandes "schneider " pour essayer d'avancer le schmilblick
et tu as poster avant moi!!

axbattler a écrit:

guyguy57 a écrit:

axbattler a écrit:

vas sur ton compte et regarde les commandes passees pour voir l'evolution du statut!

J'ai posté quoi au dessus????

la meme chose; sorry guyguy57
je regardais en meme temps mon compte et commandes "schneider " pour essayer d'avancer le schmilblick
et tu as poster avant moi!!

La prochaine fois