bonjour,
j'ai passé une commande sur le site d'hyperprotec il y a deux jours et le statut est inchangé il est sur "commande en préparation" depuis deux jours, sachant que j'ai mis les fdp de chronopost pour aller plus vite et ba je commence a bouillir faire payer si cher pour pas respecter les délais je trouve ça abusé !!!!
est-ce que vous avez déjà commandé sur ce site ? pouvez vous m'aider svp ?

merci.

Déjà commandé et pas de soucis, par contre que se soit chronopost ou colis standard, le délai est à partir de l'envoi et non de la commande

Salut à toi! Il y a eu un topic sur ce site au mois de septembre!!

désolé mais j'ai rien trouvé.
ce qu'il m'inquiète le plus c'est que j'ai commandé un seul article et que le statut commande en préparation reste et cela fait deux jours.
si ca bouge pas je pense les appeler cet après midi.

Ouais, il faut les relancer. Peut-être qu'avec les fêtes cela a pris du retard dans ta commande???

alors je viens de les appeler la personne m'a dit que c’était par rapport à ma carte de crédit que ça passait pas pourtant j'ai pu passer la commande ?!?!? il m'a dit que c'etait surment du au plafond que j'avais surment atteins le plafonds de paiement j'ai meme fais un achat sur sportwaffen et mon colis est en transit alors la je comprends plus rien .....

Surement un argument à la con de leur part!!!! Va savoir...Mais c'est vrai que c'est chiant quand on n'est dans le flou!!!!!

Alors je suis aller voir ma banque et effectivement ca peux venir de ça parce que j'avais fait des virement pour pouvoir acheter mes commandes et au moment que j'avais fais les commandes .. eh ba j'avais pas l'argent ! Mais ce qui est bizarre comme je l'ai decris plus haut ma commande sur sportwaffen est passée tranquille.
Du coup je les rappelent pour leur dire que c'est bon et la on me dit qu'il s vont donner suite ... je sens le foutagede gueule dans cette affaire
Un truc que jj'avais pas dis c'est que mes articles etaient bien en stock.

Tiens nous au courant et good luck!!!

"j'avais fais les commandes .. eh ba j'avais pas l'argent "

problème resolu
pas la peine de taper sur le vendeur, il n'est pas responsable!!!!!