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J'ai enfin reçu ma Diana 54 Airking! "Laminated" ^^

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Message par Charlyx Mer 11 Sep 2013 - 12:16

"Bonjour,

Tout d'abord je tiens à vous remercier car vous reconnaissez qu'il y a bien un problème, votre SAV m'a l'air tout à fait irréprochable.

Cependant, je prefererai vraiment que vous me renvoyez une nouvelle carabine.

Je vous ai envoyé deux photos du carton dans laquelle était ma carabine.

Merci de votre compréhension."

Voila j'espère que sa va être bon la popcorn 
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Message par ELplinkeur Mer 11 Sep 2013 - 12:21

je hâte de voir leurs réponse , mais tu risque d’être déçu ... enfin je sais pas
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Message par Charlyx Mer 11 Sep 2013 - 12:31

J'e suis déjà déçu ^^ Après deux mois d'attente la moindre des choses c'est que ce soit irréprochable

quoi.. J'ai enfin reçu ma Diana 54 Airking! "Laminated" ^^ - Page 2 Wall 
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Message par Charlyx Mer 11 Sep 2013 - 12:41

Dear charly,

please send back the rifle. In attachment you find the delivery documents.

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Message par Charlyx Mer 11 Sep 2013 - 12:50

Huum.. Quelqu'un peut m'aider la par contre? XD Je suppose qu'il faut que j'imprime ces documents et

qu'ensuite j'aille à la poste avec ces documents? popcorn 
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Message par chris Mer 11 Sep 2013 - 14:29

je pense plutôt qu'ils veulent les documents (facture) qui se trouve sur leur colis.
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Message par nardau Mer 11 Sep 2013 - 14:35

Ils ont du te faire parvenir les papiers de retour en pièce jointe, il te demande de les imprimés et de les mettre avec la carabine.
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Message par Charlyx Mer 11 Sep 2013 - 15:25

Ok d'accord donc je leur met la facture, plus les papiers qu'ils m'ont envoyé. Demain matin go à la

poste J'ai enfin reçu ma Diana 54 Airking! "Laminated" ^^ - Page 2 Emotico2 
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Message par Charlyx Mer 11 Sep 2013 - 15:54

J'ai plus le carton par contre j'espère que c'est pas grave, je ne parle pas du carton avec la carabine

dedans mais l'autre, enfin vous voyez? ^^

Sinon j'espère qu'ils vont m'en renvoyer une neuve et qu'ils vont pas essayé de me cacher tout ça

avec leur produit miracle la x)
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Message par Lauisa Mer 11 Sep 2013 - 16:13

Heureusement qu'ils acceptent de te la changer ! C'est trop facile d'incriminer le transport sans creuser un peu. Heureusement que tu as gardé le carton d'origine...!

Perso, j'avais reçu ma HW97 Laminated avec la crosse fendue... et l'emballage nickel.

Malgré le sérieux de cette Sté, j'ai parfois des doutes sur les produits envoyés à l'export. J'ai également souvent des soucis avec les plombs, même avec les HN FTT 6,35 qui ont pourtant une jupe épaisse.

Un peu parano moi parfois ! smil 84


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Message par Charlyx Mer 11 Sep 2013 - 16:19

Oui j'aurai vraiment été dégouté sinon, j'ai garder le carton "celui que j'ai mis en photo la"

Mais l'autre par contre je l'ai bruler.. :X J'espère qu'a la poste ils ont des gros cartons..
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Message par Janclode Mer 11 Sep 2013 - 16:32

Charlyx a écrit:Mais l'autre par contre je l'ai bruler.. :X J'espère qu'a la poste ils ont des gros cartons..
Tu peux enrubanner le carton diana avec beaucoup d'épaisseur de film plastique à bulles, le tout saucissonné avec du ruban adhésif de déménagement, un peu comme une momie, c'est efficace J'ai enfin reçu ma Diana 54 Airking! "Laminated" ^^ - Page 2 Thumbsup 
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Message par Charlyx Mer 11 Sep 2013 - 16:35

Oui merci pour l'idée mais je n'ai point de ça xD J'ai enfin reçu ma Diana 54 Airking! "Laminated" ^^ - Page 2 Jump_fir 
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Message par Invité Mer 11 Sep 2013 - 17:35

Charlyx a écrit:Oui j'aurai vraiment été dégouté sinon, j'ai garder le carton "celui que j'ai mis en photo la"

Mais l'autre par contre je l'ai bruler.. :X J'espère qu'a la poste ils ont des gros cartons..
Faut pas rêver smil 85 
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Message par Charlyx Mer 11 Sep 2013 - 18:03

Ok bon ben pas de carton tant pis xD
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Message par Beberman Jeu 17 Mar 2016 - 11:55

dommage qu'en 3 ans et demi nous n'ayons pas eu la suite de l'affaire !

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Message par kaf Jeu 17 Mar 2016 - 21:37

J'ai eu le cas à l'achat de ma 56th, crosse avec un petit morceau sous le canon fendu, emballage nickel.
Photos, insister, j'ai démonté la crosse histoire de ne pas faire faire des allers retour à la mécanique.
J'en ai reçu une impeccable.

J'ai également douté de SWS à ce moment. Comme une impression qu'ils essayent de refiler à l'export tous leurs déchets...
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Message par lypos33 Ven 18 Mar 2016 - 5:52

Parfaitement inadmissible ces rayures sur une carabine neuve
insiste pour qu'il te l'échange
tu peux jouer en leur disant que tu soupçonne que c'est pas une neuve et que c'est déjà un retour client
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Message par Beberman Ven 18 Mar 2016 - 8:45

Les post est dead depuis 2 ans et demi, je me suis permis de le déterrer par curiosité quant à la fin de l'histoire, j'espère pour le propriétaire que tout ce soit bien fini depuis le temps.
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Message par lypos33 Ven 18 Mar 2016 - 10:45

smil 85 j'ais pas vu
j'ai juste vu hier comment mettre la date sur un autre post smil 85
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