Retourner un fusil suite a une erreur sur le produit

Bonjour à tous,
Voila vendredi dernier j'ai commandé une Weihrauch HW97 Black Line et une boite de plombs chez Armeria Merino.Aujourd'hui j'ai reçu ma commande et surprise dans la boite il manquait les plombs et la carabine n'est pas la HW97 Black Line mais la HW77.Je souhaite donc renvoyer cette carabine et l'échanger contre la HW97(et ma boite de plombs aussi...).
Je voulais savoir si quelqu'un a eu le mème soucis que moi et comment cela se passe par rapport au transporteur(GLS)?

Cordialement,
Romain

Contacte mérinos avant. Ils te donneront la marche a suivre.

J'aime quand on s'inscrit sur le forum uniquement pour nous demander de jouer le SAV d'une boutique !

Franchement, qui mieux que la boutique peut te renseigner sur la marche à suivre ???

   

J'ai une crossman m417 a remonter si jamais tu insistes Bosq   

 
  

Bosquetia a écrit:

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Franchement, qui mieux que la boutique peut te renseigner sur la marche à suivre ???

   

ben en vla un qui s'est fait remballer,
et une fois remballé, y a plus qu'à ré-expédier

mérinos, mérinos, des réveils sans soucis

 

Bosquetia a écrit:

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Franchement, qui mieux que la boutique peut te renseigner sur la marche à suivre ???

   

Je ne me suis pas uniquement inscrit sur le forum pour vous demander de"jouer le SAV",puisque je me suis inscrit dimanche et que dimanche je ne savait pas que j'allais avoir ce petit soucis...

Bosquetia a écrit:

J'aime quand on s'inscrit sur le forum uniquement pour nous demander de jouer le SAV d'une boutique !

Franchement, qui mieux que la boutique peut te renseigner sur la marche à suivre ???

   

MOI, j'ai déchiffré; il commande sa carabine le 10, il s'inscrit le 12,et il reçoit le 15 un colis qui apparemment n'est pas le sien. Perso, je ne vois ou est le "SAV" dont tu parles; MERCI L’ACCUEIL.
                                                                                            

hmmm, je dois admettre Bosquetia que tu t'es peut-être enflammé un peu vite sur ce coup là non?  

Bon ok mais il n'y a pas mort d'homme non plus... Et puis je pense qu'on lui a répondu quand même.
J'ai pas l'impression que vous faites plus avancer le sujet que nous ne l'avons déjà fait.

J'oubliais; Bienvenue à toi, Romain2.