S510 Besoin d' avis mon armurier se fout de ma g....e

C'est vraiment hallucinant!
Soit ton armurier est un bon à rien, soit il se moque de toi.

Il a vu l'état de l'adaptateur?
Ca doit sacrément forcer pour le mettre dans cet état.

En plus la valve et l'adaptateur valent environ 40€, (pas bien cher en rapport au prix de larme) le remplacement se fait en 5 minutes et les pièces ne sont pas obsolètes donc probablement rapidement disponibles!

Je comprends pas comment on peut en arriver là.

Ne lâche rien avec lui, il doit assumer.

Quoi qu'il en soit, si au pire tu ne t'en sors pas avec lui, pas de panique, ton arme peut être très vite remise en état pour par trop cher.

Après, personnellement (j'ai une S410) le système de raccord en T, je le trouve pas facile à utiliser.
Son seul avantage c'est le filtre mais là encore est-ce que ça sert vraiment?
D'autres marques très réputées n'en ont pas (CQFD)

Je pense remplacer la valve par une "quick connect" de chez best fittings
http://www.bestfittings.co.uk/shopexd.asp?id=529  et hop, fini la galère!!



COURAGE MEC!
Je compatie

Cher malheureux tireur,

il semble que tu sois dans le commencement d'une longue galère. Il te faut sans tarder prendre des mesures qui protègent tes droits.
Dans un cas comme celui ci, ton seul interlocuteur doit être ton armurier.
Commence par lui adresser une lettre recommandée avec accusé de réception en récapitulant de manière précise l'historique des problèmes et en lui demandant de remplir ses obligations de vendeur à savoir mettre la carabine en état de tir où la remplacer où même annuler la vente. Si tu adresse un tel courrier, tu peux éventuellement adresser cette lettre sans enveloppe : une feuille écrite d'un seul côté, pliée en deux et agrafée, l'adresse du destinataire inscrite sur ce seul papier. Cela signifie que tu te défie de ton armurier et qu'il ne pourra pas prétendre avoir reçu une enveloppe vide. Il comprendra très vite.

Conserves soigneusement toute trace de ce que tu as fait : dépose et récupération de l'arme chez l'armurier (dates très importantes), ce dernier a obligation de te remettre un certificat de dépose et de récupération. Ces pièces sont capitale.
Rapproches toi d'une association de défense du consommateur, ils peuvent être de bon conseil dans les litiges avec les commerçants.

Prend contact avec ton assurance , tu bénéficies peut être d'une assistance juridique, ça peut être utile.

Tu peux également prendre contact avec le tribunal de Grande Instance qui peut éventuellement t'éclairer sur les voies de recours et même t'indiquer un médiateur.

Je te donne en désordre ces piste mais, avant d'écrire, prends conseil mais ne perds pas de temps, sorts tout de suite l'artillerie lourde pour montrer à ton armurier ton intention de ne rien lacher.

Armes toi de patience, ne faits rien sur l'arme qu'on pourrait te reprocher par la suite, si les choses s'enveniment, faits des photos, enregistre les conversations avec l'armurier (c'est à la mode) en le lui faisant savoir.

Tout cela représente des moyens extrêmes, mais quand une affaire comme celle ci est mal emmanchée, il n'y a plus de copain, c'est la guerre.

Nous achetons nos armes trop cher pour ne pas nous défendre.
Je sais que ce ne sont pas des perspectives bien plaisantes, mais il faut t'y préparer. Il se peut fort que devant l'affichage d'une telle détermination l'armurier trouve une solution rapidement.

Excuse ce message un peu long, mais je compatis vraiment et souhaite sincèrement que ton affaire s'arrange au mieux.

Tiens nous au courant et courage!

CTESIPHON a écrit:

...ne faits rien sur l'arme qu'on pourrait te reprocher par la suite...

+1

Et une chose importante c'est d'expliquer à ton armurier que tu fais partie d'un forum ayant de nombreux membres et que ceux ci ont été particulièrement intéressés par ton histoire. Même si tu nous a jamais cité son nom lui pensera que çà n'est pas une bonne publicité pour lui et donc sera sûrement plus à l'écoute de tes griefs.  
Tu sais en général ils n'aiment pas les associations de consommateurs ou les forums car çà "trace" vite une info négative et pour eux c'est "contre productif"  

J ai toujours de la peine a comprendre comment une surface peut être dégradée a ce point là, pour une pièce qui est mobile, mais pas vraiment tournante.
Aussi, et comme tu a déjà eu des problèmes de joints, j' émet cette hypothèse à laquelle je ne crois pas vraiment, mais sait on jamais !
Ce serait toi qui en gonflant introduit des saletés dans la carabine, provenant de la pompe ou du flexible qui serait défectueux, et que la haute pression pousserait dans la carabine.
Je n' y croit pas vraiment, mais si ça s' avérait exact, il ne faudrait pas que le problème recommence avec une nouvelle carabine, si tu arrives à la faire remplacer !

Enfin, je trouve que c'est encore un bel exemple d'achat de proximité, pour en cas de problème pouvoir retourner chez son armurier et faire fonctionner la garantie.

Marauder.25 a écrit:

yanndu72 a écrit:

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yanndu72 a écrit:

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c'est quoi toutes ces raillures sur ton adaptateur ????
pas normal car il doit etre simplement en contact avec les joints ...
lui fait tu bien faire le 1/2 tour pour bien le verrouiller ?

Ca sent l'arnaque ce post !!!
l'adaptateur Fem et completement raillé alors que la partie Male est intacte ... ycp les joints ...

Pour rendre l' adaptateur dans cet etat, l'autre partie ( male) doit avoir bien morflée ! ce n'est pas le cas.
Ce n'est pas les joints qui raillent le laiton et pas de traces sur la partie métal fem ! Donc ...
et puis c'est quoi tous ces " petits points blanc" que l'on vois ? des billes d'acier ? du filtre ?
en tous cas ce n'est pas nettoyé ....

Sans être absolument sûr de moi, il me semble avoir déjà lu sur le forum un sujet où quelqu'un se plaignait de retrouver de la limaille de laiton dans son embout de gonflage.
Il se peut que ce soit sur une Air Arm.

Comme dit plus haut je pense qu un petit mail plus photos chez AIR ARMS devrait peut etre faire bouger les choses, je pense qu une société qui commercialise des produits haut de gamme doit réagir rapidement en voyant cela, en tout cas tiens nous au courant de l évolution de la situation, nico.

Marauder.25 a écrit:

Ca sent l'arnaque ce post !!!
l'adaptateur Fem et completement raillé alors que la partie Male est intacte ... ycp les joints ...

Pour rendre l' adaptateur dans cet etat, l'autre partie ( male) doit avoir bien morflée ! ce n'est pas le cas.
Ce n'est pas les joints qui raillent le laiton et pas de traces sur la partie métal fem ! Donc ...

Autre possibilité, cela sans préjuger de rien, ni de personne, celui que l'on accuse n'est pas forcément le coupable, ça c'est déjà vu sur le forum, il y a des précédents (HW30, FX, etc.).
Moi je dirais, toujours sans juger, il y a là un enchaînement de faits particulièrement troublant, au début ce n'est juste qu'un adaptateur un peu serré, puis un certain acharnement, car rayer du laiton de cette façon, il faut le faire exprès, cet adaptateur ne fait qu'un quart de tour en rotation, or là comme vous voyez...
J’essaie juste de comprendre, rien de plus.

Surtout si elle n'a été utilisée que 2 ou 3 fois comme dit précédemment

et dans le cas present, l' arme n'est pas concernée, car elle n'as aucunes traces d'usures ! juste l' adaptateur ...
donc faire jouer la garantie pourquoi faire ?
de plus, s'il envoi ces photos a son armurier celui-ci va lui dire a juste titre :
manque d'entretien ... mauvaise utilisation, c'est votre faute !

Peut-être sa peux arrive si on retire en permanence adaptateur sans dépressuriser)).

Bonjour,

Pour avoir l'historique :
https://www.forum-airguns.com/t65041-besoin-d-avis-s510-gros-probleme-resolu

Marauder.25 a écrit:

et dans le cas present, l' arme n'est pas concernée, car elle n'as aucunes traces d'usures ! juste l' adaptateur ...
donc faire jouer la garantie pourquoi faire ?
!

Si usure il y a, c' est a l' intérieur ! J' aimerais bien voir le mécanisme dedans, particulièrement les pièces coulissantes que certains polissent pour améliorer le glissement !
Notre ami signale des irrégularités de tir !!!!

Déjà avant toute chose, un bon coup de soufflette pour virer les résidus de laiton et un adaptateur neuf s'impose.....

Pour le reste, je comprends absolument pas comment ce niveau d'abrasion sur le laiton est possible sans abimer le reste...

Au delà de cela, si y'a un filtre de 20 micron sur la cara, même si des particules très fine passent, je vois pas comment elles boucheraient les lumières, du fait des différences de tailles.....

Donc pour le rassurer, sans rentrer dans la polémique de la justification de l'état de son adaptateur, si c'est bien des particules de laiton qui sont en cause, un démontage et un nettoyage devraient être envisagé non ???

Le laiton sur l'inox.... Il n'y a meme pas photo sur le vainqueur. Essayes de rayer de l'acier avec du plomb, tu verras.

Lisez l'historique, vous aurez peut-être la réponse :
c'est Yanndu72 qui a du faire les traces :
"Un peut d' huile de coude, un couteau papillon (car bien pointu et lame quasi plate) et un peut de pâte à polir, C' est beaucoup mieux, surement une passe d' oubliée à l' usinage."

Je vais essayer de répondre à tout le monde:

Ivanovitch je suis d' accords avec toi, je l' ai acheté en armurerie pour éviter certains désagrément mais là difficile d' avoir confiance maintenant.

Yamwarrior oui bonne idée, je vais déjà voir samedi ce que dis mon vendeur, si pas d' échange je contacte Air Arms

TAHAAN j' ai bien pensé mais depuis le temps que je voulais me la payer et je la trouve nickel niveau longueur de crosse poids etc d' où mon souhait d' avoir un échange pour la même mais fonctionnelle !

Wovokaa tu me rassure quand à la taille du filtre, en effet ton adaptateur est clean, je pense que de mon coté c' est le bout de la valve juste avant le T qui doit etre trop fort en diamètre ou avoir une toute petite bavure.

Olive31Fusion je l' avais justement repéré l' adaptateur quick fill lors de ma première panne mais vu que garantie j' ai fais confiance à mon armurier, j' aurais su je l' aurais changé moi même.

CTESIPHON bonne idée car en effet je dispose d' une assistance juridique je vais attendre samedi et suivant le resultat je les contacterai, j' ai copié ton message pour les démarches car j' ai une petite tête, en tout cas merci car tu me donnes pleins de pistes pour me défendre juridiquement.

TAHAAN il le sait pour le forum car lors du premier problème je lui avais donné les avis des membres ayant répondu à mon post. Je ne vais pas oublier de lui rappeler !

Ivanovitch ça aurais été plus simple si cela avait été moi, je suis quelqu' un qui reconnais toujours ses erreurs et en apprends, mais j' ai tout fait pour que cela n' arrive pas: acheté une pompe Hills MK3 avec Drypack, cara toujours gonflé en intérieur après 5min de repos pour la mettre à température ambiante, j' attends toujours un quart d' heur avant de tirer apres gonflage, mon adaptateur ainsi que le dry pack sont toujours emballés dans un pochon plastique, je nettoie toujours la valve avant et après, là elle est crade exprès pour montrer à l' armurier le problème.

Marauder.25 arnaque ?! explique car cette situation ne m' amuse pas vraiment, crade oui pour montré au vendeur que je baratine pas, je pense que la valve doit froté juste avant le joint, normal qu' elle ne soit pas rayé laiton contre inox: l' inox est beaucoup plus dur que le laiton.

wovokaa tkt au contraire ça aurais pu être le cas mais quand récupéré pour la 2eme fois je leur ai dit qu' il forçait et il m' ont dit que c' était normal que ça force un peut pour l' étanchéité, je ne connais personne qui en a une donc impossible de comparer la dureté pour le mettre en place.


JCDUPUY oui sur le premier adaptateur je l' avais retouché au couteau mais il me l' on remplacé par un "modifié par leurs soins" lors du soit disant changement de valve, il avait de légères traces de tour mais rien de bien méchant, pour moi ils ont juste poli la valve pour la rendre brillante et lui faire perdre 1 ou 12 dixièmes en diamètre d' ou le fait qu' ils aient retouché l' adaptateur.

Je viens de prendre des mesures sur ma cara, alors l'embout de remplissage juste avant le premier o-ring fait exactement 15.90 mm, voire un poil moins, l'alésage sur l'embout en laiton est de 16 mm, ça passe à l'aise sans forcer, à la seule condition d'être en ligne pour la mise en place.

Merci pour la cote, je prendrai les mesures au taff demain. Ta valve est elle polie miroir ? Car la mienne était brut d' inox lors de l' achat, ils l' on poli au deuxième changement de joints mais il reste des traces d' usinage.

Bonjour
Le problème de Yan72 ne me surprends pas du tout,ayant essayé la 510 chez un armurier, fin 2013, le regonflage n'était vraiment pas aisé ,l'adaptateur se mettait de travers et était très dur à se mette en place(d'ailleurs c'est pour une de ces raisons que je n'ai pas fais cet achat),et justement j'avais remarqué après plusieurs mises en place de l'adaptateur,que celui-ci comportait des rayures à l’intérieur bien marquées .
Peut-être aurait t'il fallut des petits rayons aux 4 coins(qui sont vraiment très vifs) de l'indexeur en inox pour éviter ce problème .

yanndu72
Sans polémiquer, je ne voulais pas dire que c' était de ta faute une éventuelle introduction d abrasif dans la carabine, mais peut être due a une défectuosité de la pompe ou du flexible. Certains flexible ont une tresse en acier pour tenir la pression et il faut un outillage spécial pour les sertir.
J' ai acheté un tour chinois, pas mal du tout, sauf qu' une fois il a bloqué. En ouvrant la boite a vitesse, j' ai vu, avec un aimant qu' il y avait plein de copeaux dans l' huile. Pas de la limaille provenant de l' usure, mais des copeaux d'usinage, la boite n' avait pas été nettoyé et comme le graissage se faisait par barbotage ...
L' idée de contacter Air Arms si c' est possible est bonne, mais il faudrait le faire en bon anglais et non traduit par google ! En résumant au plus bref tes ennuis et en n' oubliant pas de donner le lien pour ton poste sur le forum. Même s' ils ne parle pas français, ils auront vite pigé le soucis, et là ou un armurier local peut s' en foutre, un fabricant sera très certainement sensibilisé à la mauvaise publicité que ça peut lui faire, vu l' audience du forum !

yanndu72 a écrit:

Merci pour la cote, je prendrai les mesures au taff demain. Ta valve est elle polie miroir ? Car la mienne était brut d' inox lors de l' achat, ils l' on poli au deuxième changement de joints mais il reste des traces d' usinage.

Voilà ma valve de remplissage, pas spécialement polie,



et encore une fois, je me répète   la mise en place est sans aucun problème, que ce soit à la maison, ou sur un terrain de FT pas toujours bien plat.

Une chose est sûre, dès que possible je passe a l' adaptateur quick fill