bonjour,
après 5 messages a SportWaffen Schneider sans réponçe de leur part,et sans no de suivi colis je me pose la question que veut dire "colis en exportation"
ma pièce d identité a été reçu apparemment ainsi que mon virement bancaire d après leur courrier, cela fait une semaine que mon statut ne change pas sur leur site
est il possible que mon colis soit partis sans me communiquer le no de suivi ????
merci de vos témoignages
amicalement

Bonjour Didier.

Si je ne me trompe pas et de souvenir apres avoir passer commande, ce message correspond à la prise en charge par le transporteur, j'ai eu la meme surprise de ne pas avoir de numero de colis, que j'ai reclamé et qui m'ai parvenu le jour meme et en regardant d'un peux plus pres, un message avec ce meme numero etait partis dans mes Spam.... toujours et il qu'un ton colis et sur la route est peux etre meme à coté de chez toi :) donc rassure toi et regarde dans tes Spam's au cas ou si cela n'est pas deja fais.

bonjour totof,
merci de cette rapide réponce ,
j ai bien regardé dans mes spam aucun suivi de leur part je me pose la question est il possible qu il envoi un colis pour ma part DHL sans suivi????
amicalement

Re bonjour Didier.
Logiquement tous colis DHL comporte un numero de suivi, apres peux tu me dire quand l'as tu commandé exactement? Car chez eux tu peux compter 5 jours ouvrés pour dire de le recevoir (jusqu'à 7 jours annoncés)
Apres pour le statut et si cela peux encore te rassurer, je viens de regarder une precedante commande et le statut et toujours en "colis en exportation" malgret l'avoir recus il y a bien longtemps, donc je ne pense pas que c'est une info sur leur site dont ils faut ce fier. Continue de les relancer directement via leur site. Je sais que cela n'est pas tres constructif comme aide, mais si cela peux un peux te rassurer, de plus DHL m'avais contacté en mon absence pour me dire qu'ils etaient à la porte de chez moi pour me livrer mon colis et convenir d'un arrangement pour le remettre à une autre personne (eventuellement).

je l ai commandé dimanche dernier,depuis "colis en exportation" je pense qu avec les jours fériés recevoir la semaine prochaine je ne suis pas pressé ce qui m inquiéte c est surtout de ne pas avoir de suivi pour me rendre dispo le jour de la livraison je leur ai envoyé plusieurs mails mais a ce jour aucune réponçe de leur part
amicalement

Effectivement les jours fériés ne sont pas toujours en autre avantage le 14 mai est egallement férié en allemagne, si tu l'as commandé Dimanche, le temps du virement et autres prise en charge par le transporteur devarat t'amener à Lundi... Par contre c'est sur qu'ils pourraient au moins te repondre... meme avec un peux de retard...
Ta patience sera recompensé lors de la reception avec un bon et (tres, tres...) gros colis avec une carabine merveilleuse, j'ai hate que tu la ressois et partage ton retour d'avis sur celle ci.

merci totof compte sur moi je n y manquerai pas
toujours dispo je vois pour renseigner
bien a toi
amicalement

C'est avec grand plaisir Didier si je peux apporter un peux d'aide ou de retour d'experience.
Bien à toi egallement.

didier83140 a écrit:

je l ai commandé dimanche dernier,depuis "colis en exportation" je pense qu avec les jours fériés recevoir la semaine prochaine je ne suis pas pressé ce qui m inquiéte c est surtout de ne pas avoir de suivi pour me rendre dispo le jour de la livraison je leur ai envoyé plusieurs mails mais a ce jour aucune réponçe de leur part
amicalement

Tu comptes deux jours pour le virement, plus l'expédition et t'es pile poil dans le jour férié(14 Mai), et il font le pont vendredi.
Sur ton suivi DHL, si t'as le numéro tu dois voir ou est ton colis.
http://www.dhl.fr/fr/dhl_express/suivi_expedition.html

bonjour,
depuis lundi virement reçu et pièce d identité ok
lundi soir "colis en exportation"
je ne suis pas pressé ,mais j aimerai avoir un no de suivi juste pour prendre mes dispositions afin de prévoir la livraison et la je n ai aucun suivi rien
amicalement

Bizarre j'ai toujours un numéro de suivi, à chaque commande chez eux.