Aide et traduction Formulaire de retour Sportwaffen

Bonjour à tous !

J'ai récemment contacté Sportwaffen pour une Lunette Nikko Stirling Airking 4.5-14*50 car j'ai de nombreux soucis avec : voile blanc au delà du grossissement x9, plus le fait qu'elle se dérègle sans cesse et toute seule et lorsque que j'ai le malheur de toucher à la tourelle de réglage Haut/bas par exemple et bien gauche/droite bouge également ..

Sportwaffen m'as donc envoyé un Formulaire de retour mais en allemand et je ne parle pas un traître mot d'allemand




Pourriez vous m'aidez à traduire a remplir ce formulaire s'il vous plait ? j'ai essayé avec google trad mais ça ne répond pas à toute mes questions :/

"Artikel positionen die Sie Reklamieren : " Je dois bien cocher la position de l'article dont je me plains (Par rapport à la facture d'achat c'est bien cela ?)

Ensuite les Fehlerbeschreibung, Tauschwunsch et Bankverbindung Google Trad me traduit ça n'importe comment, pourriez vous m'éclairer ?

Sinon pour le bas de page ça devrait aller Google trad a bien fait son taf :)

Merci de m'avoir lu :)

bankverbindung = tes coordonnées bancaires. Ça veut dire code Bic et code IBAN (pour une opération bancaire entre pays c'est nécessaire et tu trouves ces informations sur tes extraits de compte bancaire - du moins ici en Bel c'est ainsi).

tauschwunsch = échange souhaité

Fehlerbeschreibung = description du défaut

artikel ... ok c'est bon

Un peu dans le désordre mais normal je suis Belge hein, je fais du Jean-Claude Van Damme

Je te remercie de ton aide !

Personnelement je ne suis pas belge, je suis juste un peu con 😅 du coup je n'ai pas tout saisie du premier coup, dans "échange souhaité" Je leur met quoi ? Un truc du genre "Oui j'aimerai que vous me renvoyez la même lunette mais qui fonctionne cette fois" ?

Deutsche Übersetzung (traduc teutonne) : Ich würde gerne dasselbe Zielfernrohr bestellen, nur diesmal funktionsfähig !

(frontalier, donc plus ou moins bilingue)

Merci Lothringer mais je n'en demandais pas tant haha,
Je voulais savoir si je devais leur envoyer un truc dans ce genre là, pas la traduction exacte, je compte leur repondre en anglais, mais merci :)

Kein Problem, Kamerad ! ;)