Bonjour suite a la réception d'une commande j'ai été surpris de retrouver mes boites plombs dans un carton a chaussure abîmés j'ouvre le colis et la surprise sur 11 boites 6 abîmé plus ou moins dons une boite qui a fait la guerre je ne les est pas encore ouvert pour voire l’état des plombs mes j'aimerais les contacter pour savoir si je les ouvres ou pas car a mon avis il doivent être bien abîmé et donc non utilisable pour du tir.
Donc ma question quand sa arrive des problème de l'état de la livraison il font quoi en générale et peut-on les contacter en français car en allemand ou en anglais je ne serait pas leur écrire.

Merci d'avance pour vos réponse.

Eh bien voilà une bonne occasion de te mettre à l'anglais. Ils te répondront. Tu peux t'aider de Google Translate.

jlalexie a écrit:

Eh bien voilà une bonne occasion de te mettre à l'anglais. Ils te répondront. Tu peux t'aider de Google Translate.

Merci de ton message je vais leur envoyer ceci:

Hello;
Following an order (No. 446967) I received the parcel damaged after checking all the pellets were present boxes (11 boxes) my 6 of them is damaged or in poor condition.
I have not opened the boxes to check the status of the pellets, I prefer to contact you before.
What should be done.
cordially

Mon message et compréhensible (je les fait avec google traduction)?

C'est bien, j'ai compris (mais je connaissais le problème), ça devrait le faire comme on dit maintenant !

aïe... je te mets une version. c'est pas parfait, mais plus compréhensible selon moi.  t'en fait ce que tu veux...



Hello,
I just received a package from you (No 446967).
I have an issue with the pellet boxes.
Out of the 11 boxes I ordered, I received a damaged cardboard where 11 boxes of pellets have arrived very loosely and 6 of them are crushed.

I left the boxes as it was when I received the parcel. I didn't checked the condition of the pellets inside. I wanted to have your advice before to do anything about it.

How do we proceed?

Best regards,

Merci a vous du gros coup de mains.
J'ai regarder pas mal de fofo j'ai jamais vue ou presque de problème avec eux tout le monde leur fait confiance et ils ont surement raison moi j'ai pas eux cette chance a ma première commande.
Les couvercle de boite sont enfoncer (qui je pense auras peut être éviter de trot les abîmé) et d'autres on prix un choc (image) https://i.servimg.com/u/f35/17/44/08/41/img_1710.jpg

Et le temps que j'écrivais il mon déjà répondue mes google traduction pleure un peut mes en gros il me demander si plus de 50 pourcent des plombs sont "utilisable" (pour moi un plomb utilisable la jupe doit être bien ronde) et sa va se passer comment après pour eux si plus de 50 pourcent c'est normal?
Je vous mes le message pour être sure que se sois sa.et sinon chapeau pour la vitesse de réponse.

Dear Xsblack,

open the boxes please and let us know how many percents of pellets were
damaged. I think you can use 50 percent of the pellets.

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Michael Weber
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14913 Jüterbog

bonjour,
la prochaine fois commande chez olga je viens de reçevoir 5 boites de jsb jumbo rs en 5.5
emballage comme une forteresse vraiment trés trés bien emballé papier a bulle polystyrène et en plus c'est pas chère

Salut, tu avais pris quoi comme transporteur?
J'ai reçu des plombs de chez SWS cette semaine, la boite est "spéciale" en effet (comme une demi boite à chaussure, j'avais moins de boites que toi), mais tout était en bon état. Je prend DPD pour mes commandes là bas.

Sinon y a armurerie Gilles qui faut des bons prix, mais y a moins de choix. (surtout des plombs plats)

Edit: J'ai une boite de RWS club légèrement enfoncée sur le bord du couvercle, dedans c'est pas joli à voir, beaucoup de plombs sont déformés .Pas de pb avec les autres boites que j'ai ouvertes. J'avais surtout peur pour les jsb exact RS car je sais qu'il y a déjà eu de mauvaises surprises avec ces plombs. Le choc à du survenir avant l'expédition.

jusqu'en france,ça doit etre dhl et apprêt la poste en colissimo

Apres DHL c'est chronopost ou mondial relay il me semble.

Je crois avoir lu que tout colis devait résister à un choc résultant d'une chute de 1 m.
J'ai eu le pb avec Mondial Relay pour des ogives de 38, le colis faisait 10 Kg, pour un cube de 15 cm !
Donc souvent c'est l'expéditeur qui n'a pas pris suffisamment de précaution.

Je demandais à xsblack en fait comme il a aussi commandé chez SWS. Mais fallait deviner j'avoue.