leclercb a écrit:

Je t’avoue que je ne veux même pas une neuve, je veux un remboursement, pas envie de discuter davantage avec ce genre de personne malhonnête

Lis bien les CGV, mais normalement c'est lui qui choisi si il répare, échange...https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_fr.htm

J´ai bien lu les conditions générales de vente, je peux demander un remboursement dans les 7 jours.
C’est d’ailleurs il me semble une des lois sur le commerce internet, le droit de demander un remboursement ou un échange dans les 7 ou 14 jours, sans obligation d’une quelconque justification.

CGV Armasayala

Citation :

RETOURNER
procédure de retour

Tous les produits achetés dans l'entreprise peuvent être retournés et remboursés, à condition que le client est en mesure de l'entreprise son intention de retourner le / produit / s acheté / s dans un délai maximum de 7 jours calendaires à compter de la date de livraison et les autres conditions énoncées dans le présent paragraphe sont remplies.
La Société acceptera seulement des retours qui répondent aux exigences suivantes:
Le produit doit être dans le même état qu'il a été livré et doivent conserver leur emballage et l'étiquetage d'origine.
L'envoi doit être fait en utilisant la même boîte qui a été reçu pour protéger le produit. Dans le cas qui ne peut pas être le cas avec lequel il a été livré, le client doit le retourner dans un étui de protection pour que le produit atteigne l'entrepôt de l'entreprise avec les garanties maximales possibles.
une copie de la note de livraison à l'intérieur du paquet, qui produit également de retour et la raison du retour sont marqués à inclure.
Afin de fournir aux clients le processus de retour et de faire un bon suivi de celui-ci, la société définit comme la seule procédure de remboursement établie par la société. Si la raison du retour est attribuable à la Société (le produit est défectueux, n'est pas ce que vous avez demandé, etc.), le montant du remboursement sera remboursé. Si la raison est une autre (les produits sont servis correctement, mais ne sont pas à votre goût), les frais de port de retour sera payé par le client.

Je vais finir pas croire que j'ai la poisse...

Je viens de recevoir ma FX Streamline de Mundilar, résultat:

la oui vraiment pas de bol

Ah merde.....

Ce qui me turlupine, c’est que la boîte n’a rien, du coup elle a du être envoyée comme ça....
Comment c’est possible ?!?!

Ouf.. CA ça fait mal! Déballer son nouveau jouet et le voir cassé comme ça :-/

leclercb a écrit:

Ce qui me turlupine, c’est que la boîte n’a rien, du coup elle a du être envoyée comme ça....
Comment c’est possible ?!?!

On voit quand même un coup sur la boite. Est-ce que ca a pu suffire à casser la crosse? Je suppose, je ne pense pas qu'ils auraient envoyé une carabine avec une crosse cassée..

C’est pas la première fois, c’est quand même  fragile une crosse .
Mais c’est râlants

j'hallucine.......

Ayyy, vraiment pas de chance... Et il a dit quoi Mr Mundilar?

Tu l'as eu au tél?

Il te reste Auxerres, en espérant qu'ils emballent mieux leur matos.

leclercb a écrit:

Ce qui me turlupine, c’est que la boîte n’a rien, du coup elle a du être envoyée comme ça....
Comment c’est possible ?!?!

faut être parano pour croire que mundilar l'a envoyé comme ça !!!

Apparemment, elles sont fragiles ces crosses. Et en plus ce sont les plus chères...

Essaies une crosse synthé.

Le pire c’est qu’elle était bien emballée.
Je vois pas ce qu’ils auraient pu faire de mieux.

Non, armasayala n'aurait jamais renvoyé ça comme ça. C'est le point faible des crosses cet endroit. Il en faut peut. Surtout du laminé/collé.

La loi des séries... Si il rembourse ss problème, c'est un demi-mal...

On croise les doigts pour toi.

Vraiment désolé pour toi !
Finalement les petites griffes d'Ayala, c'était pas si mal...
Bien sûr que non, il ne l'a pas envoyée comme ça ! Vive les transporteurs délicats...

De toute façon, après deux laminées arrivées en mauvais état, je vais demander à mundilar une Walnut à la place.

J'ai juste une question?

A qui la faute?

Si mundilar dit, c'est le transporteur et vice-versa???

ufff...

À moins que..... une carabine reconditionnée peut-être? Loooool
Désolé, trop tentant...
Bon, trêve de plaisanterie, je suis sûr que Mundilar va assurer le coup...

Le walnut est fragile aussi (on voit vite de petits coups ou petites griffes) mais ça se répare plus facilement...
Après, c'est pareil pour tout. Une nouvelle voiture ou n'importe quoi d'autre, il y a tjs de petites traces, coups...

C'est arrivé à mon frère avec une hw35e (donc noyer).
Pas de soucis avec mundilar, rogerio lui a envoyé une nouvelle crosse.

A mon avis ça se produit si le carton est manipulé sans soin par les transporteur.
S'il tombe verticalement, sur le cul, le carton n'est pas abimé, par contre le choc casse la crosse à cet endroit (dans le sens des fibres pour du noyer mais même avec du plywood ...).
Je pense qu'aucune carabine, à part crosse synthétique, résisterait à ce genre de traitement (une chute de 30 à 40 cm bien dans l'axe), surtout par ce froid.

Haaa lalalalalal !!!!!! c'est pas possible  moi qui angoisse pour un rien , il ne faut pas me faire un truc pareil
Encore une fois , bon courage et ça va bien finir par s'arrêter cette scoumoune .

Vous avez déjà recommandé chez mundilar avant d'avoir eu la réponse d'armasayala?