retour krale

bonjour la m30 que j'ai reçu ne tiens pas la charge,quand je l'ai eu elle était vide,et là elle perds la charge petit a petit,qui a déjà renvoyé a krale et par quel transporteur,car j'hésite a y toucher..ça commence bien les boules

Ah merde... pas cool. J'e ne peux pas t'aider. Je touche du bois.

perso j ai eu que des soucis avec krale
3 armes commandés, les 3 retours sav..et sur la hatsan livré sans bipied alors que c est bien noté sur le site constructeur que c est livré avec et eux me certifie que non...bref..

tu les as renvoyé par quel transporteur,car les frais de retour sont conséquents

maxor34 a écrit:

tu les as renvoyé par quel transporteur,car les frais de retour sont conséquents

je leur ai demandé de me rembourser les frais de retour vu que c étais pas un retour voulu mais d un produit défectueux ..ils m ont envoyé un code barre dhl ou tnt je sais plus

Moi j'ai toujours été servi sans faille. Il y a eu un article manquant lors d'une de mes commandes. Un jeu de collier.Mais je les aient reçu 3j après.

On est quand même énormément à être satisfait par eux.

Titeuf, arrête de faire peur aux chats noir sous les échelles en leur jetant des miroirs

J1 a écrit:

Moi j'ai toujours été servi sans faille. Il y a eu un article manquant lors d'une de mes commandes. Un jeu de collier.Mais je les aient reçu 3j après.

On est quand même énormément à être satisfait par eux.

Titeuf, arrête de faire peur aux chats noir sous les échelles en leur jetant des miroirs

je fais part des mes déboires avec,nombreux sont satisfait ce n est pas mon cas!il faut être objectif et donner le bon et le moins bon.
certe ils ont toujours pris en sav mais j ai quand même du insisté pour ne pas payer les frais de retour...pour ma hatsan le bipied je l ai dans l os car ils continuent a me certifier que c est pas livré..mouai je trouve ca moyen de leur part car c est bien indiqué sur le site officiel que c est inclus,j ai meme contacté hatsan!!

https://hatsan.com.pl/product-pol-112853-Wiatrowka-karabin-PCP-Hatsan-FACTOR.html

pourtant,en gros sur la photos.....
en plus chargeurs legerement abimées.....

Ça c'est pas cool en effet. Je remonterais l'info a hatsan. En tant que distributeur on se doit de respecter les offres annoncées par le fabriquant.

J1 a écrit:

Ça c'est pas cool en effet. Je remonterais l'info a hatsan. En tant que distributeur on se doit de respecter les offres annoncées par le fabriquant.

Ce n'est pas une obligation; chacun - chaque importateur/pays - peut choisir un ensemble, une configuration particulière.

C'est commun dans le domaine de nos voitures par exemple. Les configs en France ne sont pas les mêmes qu'en Belgique!

cela ressemble à une : " Photo non contractuelle " ??

piframbo a écrit:

https://hatsan.com.pl/product-pol-112853-Wiatrowka-karabin-PCP-Hatsan-FACTOR.html

pourtant,en gros sur la photos.....
en plus chargeurs legerement abimées.....

oui j ai en plus les deux chargeurs abimés...j ai du insister pour qu ils contactent hatsan...ils m ont répondu hier qu ils allaient leur toucher un mot car effectivement c est bien spécifié que c est livré AVEC le bipied et deux chargeurs en plus de la malette
ils sont réactif certe mais j ai eu que des ennuies avec krale hormis sur ma fx500(pas eu de bol c est sur!)