MAGASIN --- LE PISTOLIER --- ZERO ETOILE

Salut à tous

Je viens partagé ma très mauvaise expérience du magasin LE PISTOLIER

Je cherchais une pompe STOEGER pour XM1 de manière assez urgente, car j'ai déjà la carabine mais pas la pompe car celle que j'avais commandé chez CDISCOUNT c'est perdue en route

Même si c'était pas prévue d'acheté une pompe plein tarif (quasi aussi chère que la carabine) raz le bol d'attendre je me décide donc de trouver une pompe chez un fournisseur FRANCAIS et DISPO

Après quelques recherche j'en trouve une chez LE PISTOLIER

https://lepistolier.com/accessoires-air-comprime/6677-pompe-manuelle-stoeger-xm1.html

168 € (avec le port) c'est le meilleur prix que j'ai trouvé

Mais c'était sans compter sur l'humour de ce magasin

Le stock n'est pas indiqué sur la page, donc il faut mettre l'article dans le panier pour savoir

Une fois dans le panier l'article apparaît comme DISPONIBLE

Je passe commande, donc je paye, je retourne sur mon compte pour vérifier dans ma commande si tout va bien et une fois que la commande est passée et payée l'article apparaît comme EN ATTENTE DE REAPPROVISIONNEMENT

Je me dis que je n'ai pas eu de chance et qu'en même temps que j'ai passé la commande un autre client ma soufflé le dernier article sous le nez...........donc je recommence la manip, je remet l'article dans le panier.........et ben toujours DISPONIBLE

Je fais 2 à 3 commandes par mois depuis des années c'est la première fois qu'on me fait le coup

En plus il y a bien des articles qui sort directement sur la page en mode SUR COMMANDE

https://lepistolier.com/carabines-air-comprime/6647-carabine-a-air-comprime-stoeger-xm1.html?search_query=xm1&results=3

C'est plus que limite, et surement illégale

ATTENTION à ce magasin tout moisi

Je ne dis pas qu'ils sont bon ou pas mais tu aurai du leur passer un coup de fil pour avoir une explication voir une annulation de la commande avant de pousser un coup de gueule ici.
Pour un vendeur en Chine je comprendrais mais un magasin en france non car les appeler c'est très facile et rapide.
Bon courage à toi dans ta recherche d'une pompe adéquate.

Le temps que la pompe (à 40€chez ali) arrive de chine , puis soit ré emballée pour te l'envoyer .
Tu gagneras du temps et de l'argent en annulant ,et commandant directement chez ali .
Et tu as du choix

Si tu es pressé ebay uk rendue sous 10 jours voire moins.
Un peu plus cher que ali mais c'est du rapide.

monstro90 a écrit:

Je ne dis pas qu'ils sont bon ou pas mais tu aurai du leur passer un coup de fil pour avoir une explication voir une annulation de la commande avant de pousser un coup de gueule ici.
Pour un vendeur en Chine je comprendrais mais un magasin en france non car les appeler c'est très facile et rapide.

J'ai appelé

Il m'a été répondu qu'ils marquaient DISPONIBLE car c'était disponible chez leur fournisseur, mais qu'ils savaient qu'il y avait un problème dans leur site et qu'ils allaient prochainement le résoudre

Mais ce qui faut bien comprendre, c'est que ceci est fait volontairement, ils savent bien que le client va penser à tord que l'article sera expédier le lendemain au plus tard de chez eux

Et ça c'est plus que limite

Ce n'est pas une erreur, c'est un mensonge sous couvert d'un malentendu
J'ai un problème de la sorte sur mon site le webmaster est contacté dans la 1/2H et c'est résolu dans la 1/2 journée

Donc le coup de gueule et plus que justifié

monstro90 a écrit:

Bon courage à toi dans ta recherche d'une pompe adéquate.

Merci car je crois que je vais en avoir besoin

C'est des cousins de tecmagex ?? Même méthodes en tout cas.

C'est même pas limite, c'est carrément inacceptable.
J'ai eu la même sur un site de pièce détachée d'appareil pro de pâtisserie et je les ai appelé.
Ils m'ont dit que ces petites pièces partaient direct du fabricant pour venir chez moi donc 3 jours max mais quand ça vient d'abord chez le vendeur pour repartir ça ne devrait pas être indiqué en stock.
Pour moi c'est du mensonge.

Si on va dans un magasin physique si c'est en stock c'est dans la réserve et pas à 200km chez le fabricant.

A ta place j'annulerai la commande.
Mieux vaut payer plus cher chez des commerçants respectable que moins cher chez des cons.

romeo33 a écrit:

Si tu es pressé ebay uk rendue sous 10 jours voire moins.
Un peu plus cher que ali mais c'est du rapide.

Bernache a écrit:

Le temps que la pompe (à 40€chez ali) arrive de chine , puis soit ré emballée pour te l'envoyer .
Tu gagneras du temps et de l'argent en annulant ,et commandant directement chez ali .
Et tu as du choix

Merci les gars pour votre aide

Mais un truc me chiffonne.......toutes ces pompes PCP qu'on trouve sur CDISCOUNT - ALI - EBAY.... il n'est jamais indiqué le type de connexion

Elles sont toutes en QUICK CONNECT ???

hello
tu devrais lui passer par mail le liens de ce sujet ,c'est la seule chose que ce genre de commerçant peut arriver a comprendre avant de prendre les gens pour des cons .

Beaucoup sont en quick connect, les descriptions ne sont pas souvent complètes .
On peut voir sur les photos normalement .

Edit: pas sur les photos du Pistolier, car l'agrandissement de la photo est de la même taille que celle non agrandie (format timbre poste)

Pas limite, carrément mensonger, personnellement pour avoir déjà vécu cette mésaventure annulation immédiate de la commande et black list direct pour l'enseigne…

"Armurerie Française' pour ne pas les nommer!

Pas prêt de me "revoir"...

Une question que je me pose

Lorsque j'ai appelé LE PISTOLIER ils m'ont proposé d'annuler le prélèvement, par contre le prélèvement n'est pas encore fait, ils m'ont dit qu'ils le faisaient uniquement lorsqu'il recevaient l'article chez eux

Du coup s'ils annulent ou pas le prélèvement en attente .....je ne verrais pas la différence

Donc pendant au moins 1 an le prélèvement peut tomber à tout moment (erreur ou fraude)

Pour être sur il faudrait qu'ils prélèvent puis qu'ils remboursent

Quelqu'un a vécu cette situation ?

tout dépend de ce que tu appelles prélèvement. Si c' est paiement par carte tu ne peux pas annuler...
Mais en france, pas de problème de remboursement en cas d' annulation de commande.

jielka a écrit:

tout dépend de ce que tu appelles prélèvement. Si c' est paiement par carte tu ne peux pas annuler...
Mais en france, pas de problème de remboursement en cas d' annulation de commande.

J'ai fait un payement par CB VISA avec validation du payement avec un code SMS

Donc le payement est fait et du

Mais il n'est pas débité de mon compte car apparemment la loi française interdit de débiter avant l'expédition depuis le magasin qui a fait la vente

Ceci dit le payement est validé mais en attente

Si j'annule ma commande, et que LE PISTOLIER me dit "Nous avons annulé le payement de notre côté" s'ils ont fait un mauvaise manip je peux me retrouver débité du montant 6 mois après sur un payement que j'ai moi même validé et approuvé


La seule façon sur, serait qu'ils effectuent le prélèvement puis qu'ils me recréditent, ainsi plus de risque de ce faire prélever dans quelques mois

Mais effectivement ils risquent de ne pas pouvoir me débité car justement la marchandise n'est pas chez eux

C'est la m.rde !!!

Hello,

Je contacterais la banque pour annuler ce prélèvement à la source . Scruter les relevés de compte pour ne pas passer à côté est fastidieux.

C'est quand même dommage quand on veut faire travailler le "made in France".....

Bon courage.

Ca y est

Je viens à l'instant d'envoyer un mail d'annulation pour ma commande

Tu as raison julien5000, le plus sur serait que je contacte ma banque pour faire interdire le prélèvement..........je vous tiens au courant dès que j'ai les infos

Merci les gars

Ca y est

Je viens à l'instant d'envoyer un mail d'annulation pour ma commande

Tu as raison julien5000, le plus sur serait que je contacte ma banque pour faire interdire le prélèvement..........je vous tiens au courant dès que j'ai les infos

Merci les gars

Tu ne peux pas annuler un paiement par C.B. validé par code sms sauf à dire que tu n'es pas
le responsable du paiement ce qui n' est pas conseillé du tout si ça n' est pas le cas.
Je suis actuellement en procédure avec un commerçant mais c' est au Canada donc, un peu
plus compliqué bien que le commerçant m' ait envoyé un mail comme quoi il ne livrait pas en
France ( après avoir encaissé le règlement par C.B. ) Ce serait en France, ce serait beaucoup
moins complexe, d' ailleurs je n' ai jamais eu le problème que ce soit après annulation de l' achat
car non conforme ou par manque de disponibilité de l' article selon les C.G.V. du commerçant.

jielka a écrit:

Tu ne peux pas annuler un paiement par C.B. validé par code sms sauf à dire que tu n'es pas
le responsable du paiement ce qui n' est pas conseillé du tout si ça n' est pas le cas.
Je suis actuellement en procédure avec un commerçant mais c' est au Canada donc, un peu
plus compliqué bien que le commerçant m' ait envoyé un mail comme quoi il ne livrait pas en
France ( après avoir encaissé le règlement par C.B. ) Ce serait en France, ce serait beaucoup
moins complexe, d' ailleurs je n' ai jamais eu le problème que ce soit après annulation de l' achat
car non conforme ou par manque de disponibilité de l' article selon les C.G.V. du commerçant.

Je n'ai pas dit que j'allais annuler moi même le paiement.....je vois pas bien comment je pourrais faire une telle chose

Par contre le magasin peut surement annulé le prélèvement, puisqu'il l'a mit en suspend (Non débité sur mon compte)

Ou alors comme je disais me faire le prélèvement puis me recréditer mon compte du même montant

On verra

Sorry, tu as dis: " le plus sur serait que je contacte ma banque pour faire interdire le prélèvement".

Normalement ce n' est pas possible sauf perte ou vol de C.B. ou usurpation de la carte.
C' est au commerçant d' intervenir...

jielka a écrit:

Sorry, tu as dis: " le plus sur serait que je contacte ma banque pour faire interdire le prélèvement".

Normalement ce n' est pas possible sauf perte ou vol de C.B. ou usurpation de la carte.
C' est au commerçant d' intervenir...

Oui tu as raison je me suis mal exprimé

Ce que je voulais dire (et c'est ce que j'ai dit dans le même message) c'est qu'une fois le payement annulé par le vendeur, que je contacte ma banque pour faire interdire tout prélèvement qui pourrait venir de ce magasin

Après je sais pas si c'est possible, je sais qu'on peut le faire pour les LCR, qui sont un peu la même chose puisqu'on a signé une autorisation

Mais je sais bien qu'on ne peut pas annulé un payement faire en CB, c'est d'ailleurs ce que j'ai répété plusieurs fois

C'est pour ça que je continu à penser que la meilleur solution c'est que le magasin de débite puis me recrédite

Tout ce bordel pour un shop qui annonce du faux dispo

Je ne pense pas que tu aies de souci à te faire en France.
Appelle les tout simplement et tu enregistre la conversation: 04 94 48 71 86

Je suis d'accord avec X-Storm... un vendeur digne de ce nom gère son stock ! Ce problème m'a amenée à éviter ebay.com, ou les abus sont nombreux.
Soit un produit est en stock, soit il ne l'est pas. Ou, le site doit indiquer une date de réappro.

J'ai commandé un jour sur un site où le contact au téléphone était particulièrement odieux ! Et la CB avait bien été débitée. J'ai vite compris qu'aucun recours n'était possible en dehors du tribunal de la région du vendeur !!! A ma grande surprise j'ai été livrée 8 mois après... une commande dont je n'avais plus du tout besoin évidemment.
Lorsque j'ai commencé à m'interesser aux armes, ce probleme de vente par CB m'a bien refroidie, car j'ai l'habitude d'etre protégée par Paypal qui réagit vite et bien .
Mais je pense que la demande d'annulation d'une commande sur un site un peu sérieux doit être possible, visible sur le compte, et ne donnera pas lieu à prélèvement.

X-Storm , je vois qu'on est 2 a galèrer avec la Stoeger , moi avec cet adaptateur non livré dans le colis ( acheté chez le pistolier, tiens tiens...) et qui n'arrive pas ni avec fedex ni la poste, toi avec ton histoire de pompe ... T'inquiète, les derniers seront les premiers.....

Au chapitre Pistolier pas recommandable, non seulement leur colis était (est toujours) incomplet, mais en plus la comptable me répond de façon péremptoire que la TVA France n'est pas restituable sur mon achat, vu que nous avons "le même régime fiscal qu'en métropole..."

Là , on a affaire à un collector !

Parce qu'aucun magasin digne de ce nom ne refuse la restitution de la TVA après un export outre mer, documents à l'appui, vu que nous avons - oui - nos propres TVA et taxes appliquées à toute importation.
Le pire , est que la dame prétend s'être renseignée auprès de la douane...
Evidemment, j'ai envoyé par retour le code général des impôts... mais j'ai peu de recours...

Donc voilà, oui les forums ça sert à informer les copains...
c'est sûr que dans mon cas AUSSI, c'était le seul magasin où le produit était dispo.................
On a tendance à foncer dans ces cas là, même si une petite musique nous dit "tu fais peut être une connerie"

Tiens, ça me dit aussi quelque chose cette musique...