Problème beretta élite 2

[Benoit62300]

Bonjour tout le monde,

Je viens de commande pour ma première, le beretta élite 2 chez armurerie Meyson, je l’ai reçu hier et j’ai suivi à la lettre la notice. Mais j’ai un problème, quand tout est chargé et prêt à tirer, la bille ne part pas mais quand je penche l’arme vers l’avant après le tir, elle tombe en sortant du canon, j’ai l’impression que le co2 ne se diffuse pas pour le tir.. je ne comprend pas.

J’ai contacté l’armurerie qui m’a dit de contacter umarex par mail.. et vous, vous avez des avis ?

Merci énormément d’avance à tout le monde de prendre le temps pour me répondre,

Cordialement

[manumalin13]

salut
ta cartouche de co2 se vide ? elle est bien percuter ? tu entend pas de fuite ?

[totolesniper]

Et peut etre une petite présentation ??
presentation ici

[Benoit62300]

salut
ta cartouche de co2 se vide ? elle est bien percuter ? tu entend pas de fuite ?

Oui elle est bien percuté quand je la visse le gaz s’échappe et je remet un coup de serrage elle est bien serrer plus de gaz qui fuit plus rien, donc je referme le tout et quand je tire tout fonctionne sauf que j’ai l’impression pas de gaz sort parce que quand je tire la bille s’enclenche bien dans le canon mais ne part pas..

[Benoit62300]

Et peut etre une petite présentation ??
presentation ici

Salut. Oui pas de problème désolé

[manumalin13]

bizarre quand même il doit être boucher tu peux essayez de laisser en pression et essayez de tirer de temps en temps au cas ou que sa se débouche
sinon tes bon pour le renvoyez a umarex

[totolesniper]

regarde si tu n'as pas mis la sécurité, au cas ou..
Sinon, sans le chargeur, est ce que tu peux appuyer sur la valve ?

[totolesniper]

Et peut etre une petite présentation ??
presentation ici

Salut. Oui pas de problème désolé

[pifoux]

bizarre quand même il doit être boucher tu peux essayez de laisser en pression et essayez de tirer de temps en temps au cas ou que sa se débouche
sinon  tes bon pour le renvoyez a umarex

C'est au vendeur de se charger du SAV, pas au constructeur . A consulter
https://www.inc-conso.fr/content/le-vendeur-refuse-dappliquer-les-garanties-legales

Garantie légale de conformité pour les biens (Articles L217-3 à L217-20)
Garantie commerciale (Articles L217-21 à L217-24)
Article L217-21 modifié par Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9

[manumalin13]

J’ai contacté l’armurerie qui m’a dit de contacter umarex par mail..

benoit ou la tu acheter ? j'ai déjà entendu souvent que les armuriers envoyez direct vers le fabricant !!

merci pifoux c'est bon a savoir

[Benoit62300]

[Benoit62300]

Ta réponse juste au dessus..

J’ai contacté l’armurerie qui m’a dit de contacter umarex par mail..

benoit ou la tu acheter ? j'ai déjà entendu souvent que les armuriers envoyez direct vers le fabricant !!

merci pifoux c'est bon a savoir  

[monstro90]

Manumalin ne te jaisse pas faire.
Meyson a su prendre ton argent pour une vente alors ils sauront prendre leurs responsabilités pour le SAV.
Et s'ils ne veulent pas changer de méthode tu fais un mail à la dgccrf et tu préviens meyson de cette démarche.

[Benoit62300]

D’accord demain je l’es appelle, merci beaucoup 

Manumalin ne te jaisse pas faire.
Meyson a su prendre ton argent pour une vente alors ils sauront prendre leurs responsabilités pour le SAV.
Et s'ils ne veulent pas changer de méthode tu fais un mail à la dgccrf et tu préviens meyson de cette démarche.

[GUNS 32]

j ai déjà eu affaire au SAV d Umarex il a était très efficace

[piframbo]

quand ont pense que MEYSON sponsor du FORUM !!!!
Faut ce poser des questions ????
de +,il vende des objets pas en stock ,quand ont les contact ,il reponde
et marque sur l'objet ''epuissée''
POUR ma part des armuriers inconpetent ...

[manumalin13]

c'est pas moi l'acheteur lol c'est benoit lol

[manumalin13]

alors benoit 2300 as tu des nouvelles ?

[Benoit62300]

Bonjour,

Donc je reviens vers vous après plusieurs appel avec Meyson, qui n’a fait que me dire que leur sav ne s’occupait plus d’umarex et qu’il fallait s’adresser à eux directement. Le sav d’umarex m’a donc appeler et a était très réactif et m’a envoyer aussitôt un bon de retour pour un échange, j’attend donc le nouveau qui arrive

[Invité]

Bonjour,

Donc je reviens vers vous après plusieurs appel avec Meyson, qui n’a fait que me dire que leur sav ne s’occupait plus d’umarex et qu’il fallait s’adresser à eux directement. Le sav d’umarex m’a donc appeler et a était très réactif et m’a envoyer aussitôt un bon de retour pour un échange, j’attend donc le nouveau qui arrive

Vas savoir, chez Meyson il y a peut être (surement) eu un accord financier établi avec Umarex pour se décharger du problème SAV de cette marque afin de pérenniser une branche de leur activité. La solidité des reins de l'un et l'autre ne sont pas comparables. Cependant je pense que ce genre de truc devrait être mentionné dans leurs CGV histoire d'être transparent comme ce doit de l'être un bon professionnel.
Tu devrais faire un copier-coller de ton ressenti posté ici dans un sujet nommant Meyson, par exemple dans la rubrique "tout et n'importe quoi", il y en a déjà pour d'autres.
Et je persiste à dire, (à l'attention du staff), qu'il devrait y avoir une rubrique intitulée par exemple "Ressenti sur les fournisseurs", comme il existe la case "appréciations et critiques" suite à des transactions entre membres.
Le casse c.......................hoses de service.

[pifoux]

Personnellement je trouve que tu as raison
Beaucoup trop de professionnels s'arrangent avec la législation pour leur convenance personnelle et il est bien de fournir des infos concernant justement ces boutiques

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