Re: Balistas est-il fiable?

par PATAFOIN34 Mar 27 Déc 2016, 2:05 pm

Ce n'est pas le vendeur qui est à mettre en cause, la plupart des fournisseurs utilisant la méthode empirique papier bulle, carton, ruban adhésif

En revanche, le soin apporté par le transporteur pour acheminer les colis est déterminant, surtout si "Paulo" ne sangle pas ses palettes

par fred900s Mer 04 Jan 2017, 7:27 am

bonjour,
des nouvelles de ma commande: expédiée par DHL dès qu'ils ont reçu le réglement (hier).
c'étaient des plombs, je vous dirai pour l'emballage / état des boites à l'arrivée.

par Xpoz Mer 04 Jan 2017, 9:02 am

ça m'intéresse également j'ai commandé des plombs hier sur Armurerie Auxerre mais c'était quand même bien plus cher que sur ballista

par fred900s Ven 06 Jan 2017, 5:47 pm

Colis bien reçu à midi. Parfaitement emballé, 9 boites de plombs en parfait état. Les meilleurs prix pour des JSB exact heavy que j'ai pu voir à ce jour.

par fred900s Jeu 12 Jan 2017, 6:58 am

J'ai besoin du SAV. Beaucoup d'e-mails rejetés sur les adresses indiquées, je ne comprend pas pourquoi. Je les ai contacté par le biais d'une nouvelle commande, vous dirai la suite donnée à ma demande.

par piframbo Jeu 12 Jan 2017, 7:11 am

j'ai essayer,aussi de les contacter,nada,si tu as une addresse qui fonctionne,peut-tu la mettre .

par fred900s Jeu 12 Jan 2017, 7:20 am

Je suis passé par le biais d'une commande. A la fin, il y a un espace pour communiquer. j'ai reçu une confirmation de commande, je vais bien voir si ils me recontactent.
Toutes les adresses e-mail du sites me renvoient une erreur "undelivered mail returned to sender ".
Même l'adresse qu'ils viennent de me transmettre lors de ma confirmation de commande (hanusek@balistas.com)

par The Seal Jeu 12 Jan 2017, 8:40 am

voici l'adresse que j'avais : dengl(AT)balistas.com

par Laurent64 Jeu 12 Jan 2017, 9:38 am

J'ai déjà eu ce problème de rejet de mail, en insistant et renvoyant sur la même adresse qui avait rejetée (hanusek@balistas.com) c'était finalement passé et d'ailleurs il me répondait assez vite.

par fred900s Ven 13 Jan 2017, 6:11 pm

Ça y est, réponse reçue. Je dois renvoyer la lunette, je vais le faire lundi.
Vous dirai la suite.

par fred900s Jeu 19 Jan 2017, 5:58 pm

C'est carrément impossible de leur envoyer un mail sans passer par le biais d'une commande.
Quelle que soit l'adresse e-mail utilisée (adresses proposées sur le site balistas.com, ou réponse à un e-mail reçu):

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d79.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d79.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients.

The mail system

<info@zbrane-vzduchovky.cz>: host zbrane-vzduchovky.cz[94.113.246.30] said: 554
5.7.1 Service unavailable; Client host [80.12.242.125] blocked using recent.spam.dnsbl.sorbs.net; Spam Received Recently See: http://www.sorbs.net/lookup.shtml?80.12.242.125

Pas facile de dialoguer...

par Laurent64 Jeu 19 Jan 2017, 9:23 pm

Je viens de leur envoyer un mail pour avoir des infos sur une commande en cours, donc j'ai répondu à la confirmation de commande, l'adresse est dengl@balistas.com
Je n'ai pas eu de retour d'échec
Mais comme je l'ai déjà indiqué, cela m'est déjà arrivé plusieurs fois d'avoir des échecs mais en insistant (renvoyant plusieurs fois cela passait)

par Laurent64 Ven 20 Jan 2017, 9:45 am

fred900s, je te confirme que mon mail envoyé hier soir est bien arrivé puisqu'ils m'ont répondu ce matin à 8h40 thumleft

par fred900s Lun 13 Mar 2017, 12:27 pm

Balistas bien fiable. J'ai renvoyé une lunette pour réparation sous garantie, je l'ai reçue bien réparée sous 1 mois 1/2.
Aussi, 2 commandes de plombs reçues très bien emballées.
Pour les e-mails, les serveurs wanadoo ou orange sont systématiquement refusés comme spam, mais le serveur laposte.net passe sans problème.

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