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problème livraison schneider
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lagad
GUNS 32
fred900s
jielka
lurggar
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problème livraison schneider
Bonjour à tous,
savez vous comment faire pour contacter schneider??
j'ai il y a déjà un moment la HW95 LUXUS. commande en date du 31 mai.
Le problème est que je n'ai toujours pas reçu la commande.
J'ai recu un mail de DHL me permettant de suivre la livraison pas à pas.
Il m'indique que la livraison à été expédié "Le colis a été livré avec succès"
hors quand je vais sur le site de schneider, elle est toujours en expedition.
je ne comprend plus rien et commence à trouver le temps long?
Quelqu'un a deja eu une desaventure avec ce site?
merci d'avance pour votre aide!!!!!
savez vous comment faire pour contacter schneider??
j'ai il y a déjà un moment la HW95 LUXUS. commande en date du 31 mai.
Le problème est que je n'ai toujours pas reçu la commande.
J'ai recu un mail de DHL me permettant de suivre la livraison pas à pas.
Il m'indique que la livraison à été expédié "Le colis a été livré avec succès"
hors quand je vais sur le site de schneider, elle est toujours en expedition.
je ne comprend plus rien et commence à trouver le temps long?
Quelqu'un a deja eu une desaventure avec ce site?
merci d'avance pour votre aide!!!!!
lurggar- Intermédiaire
-
Nombre de messages : 63
Age : 31
Localisation : montpellier
Date d'inscription : 23/05/2020
Re: problème livraison schneider
Jamais eu de soucis chez eux, par contre avec DHL...
Si DHL indique " le colis a été livré avec succès" et que tu ne l'as pas reçu,
tu devrais contacter DHL et contacter shneider :
https://www.versandhaus-schneider.de/contact_us.php
Si DHL indique " le colis a été livré avec succès" et que tu ne l'as pas reçu,
tu devrais contacter DHL et contacter shneider :
https://www.versandhaus-schneider.de/contact_us.php
jielka- Pilier
-
Nombre de messages : 6193
Age : 67
Localisation : sud manche
Date d'inscription : 04/08/2016
Re: problème livraison schneider
Oui même avis. J'ai de nombreuses commandes passées chez Schneider, elles sont toutes "Ware im versand" autrement dit "en expédition" alors que livrées depuis bien longtemps. j'imagine que chez eux c'est le stade ultime du suivi de commande.
En moyenne c'est 3 à 4 jours ouvrés, ma dernière commande depuis le confinement (ça va devenir une référence!) a été livrée en 1 semaine tout pile.
En moyenne c'est 3 à 4 jours ouvrés, ma dernière commande depuis le confinement (ça va devenir une référence!) a été livrée en 1 semaine tout pile.
fred900s- Pilier
-
Nombre de messages : 2401
Age : 56
Localisation : 49
Date d'inscription : 08/04/2016
Re: problème livraison schneider
Merci pour vos réponses,
Apres avoir consulté DHL, la commande à été renvoyé à l'expéditeur....
ca fait donc un mois que je poirote pour un retour à la case depart.
J'ai envoyé un message à schneider pour avoir un retour sur la marche à suivre (Merci pour le lien!!! ). j'attend la réponse maintenant.
En esperant un geste commerciale de leur part pour l'attente.
Je vous remerci pour votre aide et vous tient au courant des que j'ai un retour.
Apres avoir consulté DHL, la commande à été renvoyé à l'expéditeur....
ca fait donc un mois que je poirote pour un retour à la case depart.
J'ai envoyé un message à schneider pour avoir un retour sur la marche à suivre (Merci pour le lien!!! ). j'attend la réponse maintenant.
En esperant un geste commerciale de leur part pour l'attente.
Je vous remerci pour votre aide et vous tient au courant des que j'ai un retour.
lurggar- Intermédiaire
-
Nombre de messages : 63
Age : 31
Localisation : montpellier
Date d'inscription : 23/05/2020
Re: problème livraison schneider
par contre je leur est envoyer un message en francais ^^
vous pensez qu'il fau tl'ecrire en allemand??
Merci d'avance
vous pensez qu'il fau tl'ecrire en allemand??
Merci d'avance
lurggar- Intermédiaire
-
Nombre de messages : 63
Age : 31
Localisation : montpellier
Date d'inscription : 23/05/2020
Re: problème livraison schneider
lurggar a écrit:par contre je leur est envoyer un message en francais ^^
vous pensez qu'il fau tl'ecrire en allemand??
Merci d'avance
Avec ton n° de commande ?
T' inquiètes pas, google traduit aussi chez eux
Par contre, il faut soigner le français pour que la traduction se fasse le mieux
possible. Je dis ça uniquement pour t 'aider, n'y vois aucune critique.
Tiens nous au courant pour la suite !
jielka- Pilier
-
Nombre de messages : 6193
Age : 67
Localisation : sud manche
Date d'inscription : 04/08/2016
Re: problème livraison schneider
oui j'ai mis mon numero de commande dans le mail
yesss surtout que j'en peu plus d'attendre ^^
yesss surtout que j'en peu plus d'attendre ^^
lurggar- Intermédiaire
-
Nombre de messages : 63
Age : 31
Localisation : montpellier
Date d'inscription : 23/05/2020
Re: problème livraison schneider
bonjour a tous, bon j'ai eu un retour de schneider...
leur reponse ci dessous :
nous vous rembourserons votre paiement, car nous ne savons pas quand il sera normal que nous puissions renvoyer de longs colis en France.
donc un mois d'attente pour rien, je suis degouté
impossible de trouver la carabine que je cherche autre part, je ne sais pas quoi faire
je recherche la HW95 luxus qui m'a tapé dans l'oeil ^^
vous avez des idées de sites fiable?
leur reponse ci dessous :
nous vous rembourserons votre paiement, car nous ne savons pas quand il sera normal que nous puissions renvoyer de longs colis en France.
donc un mois d'attente pour rien, je suis degouté
impossible de trouver la carabine que je cherche autre part, je ne sais pas quoi faire
je recherche la HW95 luxus qui m'a tapé dans l'oeil ^^
vous avez des idées de sites fiable?
lurggar- Intermédiaire
-
Nombre de messages : 63
Age : 31
Localisation : montpellier
Date d'inscription : 23/05/2020
Re: problème livraison schneider
C' est une commande foirée mais schneider reste un commerçant fiable,
pas besoin de batailler pour se faire rembourser. Il y a du avoir un problème
de gestion du stock exemple, le produit est dispo dans le listing mais plus
dans le casier ( mauvaise mise à jour ou produit "disparu").
pas besoin de batailler pour se faire rembourser. Il y a du avoir un problème
de gestion du stock exemple, le produit est dispo dans le listing mais plus
dans le casier ( mauvaise mise à jour ou produit "disparu").
jielka- Pilier
-
Nombre de messages : 6193
Age : 67
Localisation : sud manche
Date d'inscription : 04/08/2016
Re: problème livraison schneider
pour schneider pendant le confinement il me semble avoir vu un message qu il n expédier plus les colis long
GUNS 32- Pilier
-
Nombre de messages : 1731
Age : 62
Localisation : SUD OUEST
Date d'inscription : 01/09/2018
Re: problème livraison schneider
C'est le transporteur qui est en cause en général.
Avec GLS , je n'ai jamais eu de pb.
Par contre DPD , une catastrophe
Avec GLS , je n'ai jamais eu de pb.
Par contre DPD , une catastrophe
lagad- Pilier
-
Nombre de messages : 2237
Age : 54
Localisation : finistère
Date d'inscription : 29/10/2012
Re: problème livraison schneider
Le site ne me propose que DHL ou DPD
J'avais pris DHL la premiere fois et la j'ai pris DPD ^^
J'avais pris DHL la premiere fois et la j'ai pris DPD ^^
lurggar- Intermédiaire
-
Nombre de messages : 63
Age : 31
Localisation : montpellier
Date d'inscription : 23/05/2020
Re: problème livraison schneider
En espérant vraiment ne pas avoir de mauvaise surprise ^^
Des membres serons prêt à m'aider pour me montrer comment changer le ressort un fois que je l'aurais bien tester?
Des membres serons prêt à m'aider pour me montrer comment changer le ressort un fois que je l'aurais bien tester?
lurggar- Intermédiaire
-
Nombre de messages : 63
Age : 31
Localisation : montpellier
Date d'inscription : 23/05/2020
Re: problème livraison schneider
Bon ben je crois que je vais avoir la même malchance que la première fois...
une semaine et aucune nouvelle ni du site ni du transporteur...
Je me demande vraiment s'il ont du stock en faite...
aucun autre site n'a cette carabine... je commence vraiment à desesperer...
une semaine et aucune nouvelle ni du site ni du transporteur...
Je me demande vraiment s'il ont du stock en faite...
aucun autre site n'a cette carabine... je commence vraiment à desesperer...
lurggar- Intermédiaire
-
Nombre de messages : 63
Age : 31
Localisation : montpellier
Date d'inscription : 23/05/2020
Re: problème livraison schneider
Bon, mail envoyé on verra bien la réponse...
je me suis un peu laché et leur ai dit le fond de ma penser, je n'aurais peu etre pas du... ^^
Si cette commande ne marche pas, j'abandonne definitivement le site schneider et attendrais paciament que mundilar ai à nouveau du stock, ;) ;)
je me suis un peu laché et leur ai dit le fond de ma penser, je n'aurais peu etre pas du... ^^
Si cette commande ne marche pas, j'abandonne definitivement le site schneider et attendrais paciament que mundilar ai à nouveau du stock, ;) ;)
lurggar- Intermédiaire
-
Nombre de messages : 63
Age : 31
Localisation : montpellier
Date d'inscription : 23/05/2020
Re: problème livraison schneider
Schneider semblait plutôt irréprochable jusque là.
Souvent, un bon coup de pied vocal dans le dossier fait avancer les choses...
Attends leur réponse, tu verras bien, il ont quand même bonne réputation !
Souvent, un bon coup de pied vocal dans le dossier fait avancer les choses...
Attends leur réponse, tu verras bien, il ont quand même bonne réputation !
Raymooz- Pilier
-
Nombre de messages : 2327
Age : 39
Localisation : Alsace 68
Date d'inscription : 23/06/2017
Re: problème livraison schneider
TNT ,c'est pas mieux .
J'ai un reliquat de commande mehari club dans la nature . Un premier Sms ,m'indiquant que le colis me sera livré dans la journée . Le soir a 20 h , qu'il n as pas pu etre livré (merci j'avais pas remarqué )
Le lundi suivant re SMS , mais le soir toujours rien ,que dalle . Je verifie le site , sur le quel on m'indique
adresse erronnée ,alors que 2 lignes plus bas figure mon adresse tout a fais exacte !!! et la premiere partie du colis m'a bien ete livré par eux .
D apres le site je devrais recuperer le colis a leur depot ,a 60 bornes .F*** , c'est pas mon probleme si le chauffeur est trop faignasse et veux finir sa tournéé . C'est un tout petit colis donc ça doit le faire chi*** de faire le détour par mon bled paumé au fin fond de l'alsace .
Je precise que le reliqua a une valeur de 2e50 , je vais pas me prendre le choux pour ça .Si il s'agissait d'une somme plus importante j'aurais deja mis le feu au cul .
Au mieux ça retourne a Cassis ,et ils me le retournerons
J'ai un reliquat de commande mehari club dans la nature . Un premier Sms ,m'indiquant que le colis me sera livré dans la journée . Le soir a 20 h , qu'il n as pas pu etre livré (merci j'avais pas remarqué )
Le lundi suivant re SMS , mais le soir toujours rien ,que dalle . Je verifie le site , sur le quel on m'indique
adresse erronnée ,alors que 2 lignes plus bas figure mon adresse tout a fais exacte !!! et la premiere partie du colis m'a bien ete livré par eux .
D apres le site je devrais recuperer le colis a leur depot ,a 60 bornes .F*** , c'est pas mon probleme si le chauffeur est trop faignasse et veux finir sa tournéé . C'est un tout petit colis donc ça doit le faire chi*** de faire le détour par mon bled paumé au fin fond de l'alsace .
Je precise que le reliqua a une valeur de 2e50 , je vais pas me prendre le choux pour ça .Si il s'agissait d'une somme plus importante j'aurais deja mis le feu au cul .
Au mieux ça retourne a Cassis ,et ils me le retournerons
_________________
[][i]C'est dans la tempête que tu reconnais tes amis!
https://www.forum-airguns.com/t48653-mon-autre-passion?highlight=mon+autre+passion
https://www.forum-airguns.com/t80398-photo-de-famille-2-0
-
- mon arsenal:
- gamo pr45/s&w 586 4"6"8"/walther cp88 4"6"/beretta 92fs nickelé bois/desert eagle umarex 4.5/desert eagle kwc airsoft/colt 1911 airsoft/gamo shadow 640+unifrance 4x32+charlie gtr3/gamo shadow1000+6x42+charlie gtr3/browning gpd 9pak/colt python pk/walther p99 9pak/cps sport/beretta xxtreme/colt spécial combat/dan wesson 6"nickelé/850airmag+hawkee4-12x40=silencieux weihrauch+bipied/s&w686 4"6"/mini uzi bb's full auto/crossman 2240/colt 1911 umarex/rohm twinmaster combat rifle pdw/famas 4.5 giat/umarex mp5k-pdw/ak47 cybergun/tanfoglio whitness gold custom bb's/cz 75 p-07 duty/Walther sg 68/dan wesson nickelé 2,5/arbalette barnett 150lbs/et plus encore
cedmuc- Modérateur
-
Nombre de messages : 8505
Age : 48
Localisation : alsace
Date d'inscription : 06/08/2008
Re: problème livraison schneider
Pour communiquer avec Schneider j’écris en anglais.
Pour la qualité de livraison, je pense que cela dépend au moins autant du livreur lui mème que de la société. Je ne sais plus avec lequel (DHL ou La Poste) le colis avait été balancé par dessus le portail...
Pour la qualité de livraison, je pense que cela dépend au moins autant du livreur lui mème que de la société. Je ne sais plus avec lequel (DHL ou La Poste) le colis avait été balancé par dessus le portail...
casecaillou- Pilier
-
Nombre de messages : 4325
Age : 53
Localisation : France Bouches du Rhone
Date d'inscription : 02/05/2014
Re: problème livraison schneider
J'ai eu un retour de mundilar aujourd'hui
Ils devraient être réapprovisionner normalement en août
Je sais que normalement Schneider est irréprochable!!
C'est d'ailleurs pour ça que je m'était motiver à passer avec eux :)
Plus qu'à attendre une réponse et ensuite j'aimerais maintenant que j'ai une date de réapprovisionnement chez le concurrent ;)
Ils devraient être réapprovisionner normalement en août
Je sais que normalement Schneider est irréprochable!!
C'est d'ailleurs pour ça que je m'était motiver à passer avec eux :)
Plus qu'à attendre une réponse et ensuite j'aimerais maintenant que j'ai une date de réapprovisionnement chez le concurrent ;)
lurggar- Intermédiaire
-
Nombre de messages : 63
Age : 31
Localisation : montpellier
Date d'inscription : 23/05/2020
Re: problème livraison schneider
Bonsoir à tous,
Très bonne nouvelle!!! J'ai enfin reçu ma carabine tant convoité
Elle est trop belle !!!!
Bon faut vraiment que je la règle ^^ j'ai eu la mauvaise idée de tourner les réglage quand je l'ai debalé
Quelque conseil pour bien la régler (sans lunette pour le moment avec une qualité de tir très moyen (débutant oblige ^^)
Merci d'avance
Très bonne nouvelle!!! J'ai enfin reçu ma carabine tant convoité
Elle est trop belle !!!!
Bon faut vraiment que je la règle ^^ j'ai eu la mauvaise idée de tourner les réglage quand je l'ai debalé
Quelque conseil pour bien la régler (sans lunette pour le moment avec une qualité de tir très moyen (débutant oblige ^^)
Merci d'avance
lurggar- Intermédiaire
-
Nombre de messages : 63
Age : 31
Localisation : montpellier
Date d'inscription : 23/05/2020
Re: problème livraison schneider
Ben tu fais un premier tir, et tu corriges
Blague à part, tu te mets à la distance à laquelle tu comptes tirer le plus, tu fais une grosse croix ou un gros point sur une feuille A4, tu fais trois tirs, puis tu corriges, puis re trois tirs, jusqu'à ce que tu captes de combien tu dois corriger sur ta hausse et t'as bon quand tes groupements de trois sont au centre de ta croix/point
Blague à part, tu te mets à la distance à laquelle tu comptes tirer le plus, tu fais une grosse croix ou un gros point sur une feuille A4, tu fais trois tirs, puis tu corriges, puis re trois tirs, jusqu'à ce que tu captes de combien tu dois corriger sur ta hausse et t'as bon quand tes groupements de trois sont au centre de ta croix/point
Raymooz- Pilier
-
Nombre de messages : 2327
Age : 39
Localisation : Alsace 68
Date d'inscription : 23/06/2017
Re: problème livraison schneider
Merci raymooz
Tu pense qu'il y a une position de tir pour être le plus précis possible?
Tu pense qu'il y a une position de tir pour être le plus précis possible?
lurggar- Intermédiaire
-
Nombre de messages : 63
Age : 31
Localisation : montpellier
Date d'inscription : 23/05/2020
Re: problème livraison schneider
Pour le réglage vaut mieux être en appui, mais comme on le dit toujours, jamais s'appuyer sur le canon, carabine posée sur ta main faible, sur le fût, sans la serrer, pas trop pressée non plus contre ton épaule.
Tu peux te faire un appui avant avec une serviette roulée ou un vieux sac de couchage, comme tu veux...
Tu peux te faire un appui avant avec une serviette roulée ou un vieux sac de couchage, comme tu veux...
Raymooz- Pilier
-
Nombre de messages : 2327
Age : 39
Localisation : Alsace 68
Date d'inscription : 23/06/2017
lurggar- Intermédiaire
-
Nombre de messages : 63
Age : 31
Localisation : montpellier
Date d'inscription : 23/05/2020
Re: problème livraison schneider
Tu veux peut-être dire en bas à droite ?
Eh ben pour un premier carton en visée ouverte c'est plutôt bien ! Chapeau !
Eh ben pour un premier carton en visée ouverte c'est plutôt bien ! Chapeau !
Raymooz- Pilier
-
Nombre de messages : 2327
Age : 39
Localisation : Alsace 68
Date d'inscription : 23/06/2017
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