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problème livraison schneider

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problème livraison schneider Empty problème livraison schneider

Message par lurggar Jeu 25 Juin 2020 - 19:59

Bonjour à tous,
savez vous comment faire pour contacter schneider??
j'ai il y a déjà un moment la HW95 LUXUS. commande en date du 31 mai.
Le problème est que je n'ai toujours pas reçu la commande.
J'ai recu un mail de DHL me permettant de suivre la livraison pas à pas.

Il m'indique que la livraison à été expédié "Le colis a été livré avec succès"
hors quand je vais sur le site de schneider, elle est toujours en expedition.
je ne comprend plus rien et commence à trouver le temps long?

Quelqu'un a deja eu une desaventure avec ce site?

merci d'avance pour votre aide!!!!!
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Message par jielka Jeu 25 Juin 2020 - 22:13

Jamais eu de soucis chez eux, par contre avec DHL...
Si DHL indique " le colis a été livré avec succès" et que tu ne l'as pas reçu,
tu devrais contacter DHL et contacter shneider :

https://www.versandhaus-schneider.de/contact_us.php
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Message par fred900s Ven 26 Juin 2020 - 3:31

Oui même avis. J'ai de nombreuses commandes passées chez Schneider, elles sont toutes "Ware im versand" autrement dit "en expédition" alors que livrées depuis bien longtemps. j'imagine que chez eux c'est le stade ultime du suivi de commande.
En moyenne c'est 3 à 4 jours ouvrés, ma dernière commande depuis le confinement (ça va devenir une référence!) a été livrée en 1 semaine tout pile.
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Message par lurggar Ven 26 Juin 2020 - 16:06

Merci pour vos réponses,
Apres avoir consulté DHL, la commande à été renvoyé à l'expéditeur....
ca fait donc un mois que je poirote pour un retour à la case depart. problème livraison schneider Wall problème livraison schneider Wall problème livraison schneider Wall

J'ai envoyé un message à schneider pour avoir un retour sur la marche à suivre (Merci pour le lien!!! problème livraison schneider Beerchug ). j'attend la réponse maintenant.
En esperant un geste commerciale de leur part pour l'attente.

Je vous remerci pour votre aide et vous tient au courant des que j'ai un retour.


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Message par lurggar Ven 26 Juin 2020 - 16:07

par contre je leur est envoyer un message en francais ^^
vous pensez qu'il fau tl'ecrire en allemand??

Merci d'avance
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Message par jielka Ven 26 Juin 2020 - 20:35

lurggar a écrit:par contre je leur est envoyer un message en francais ^^
vous pensez qu'il fau tl'ecrire en allemand??

Merci d'avance

Avec ton n° de commande ?
T' inquiètes pas, google traduit aussi chez eux problème livraison schneider Emotico2
Par contre, il faut soigner le français pour que la traduction se fasse le mieux
possible. Je dis ça uniquement pour t 'aider, n'y vois aucune critique.
Tiens nous au courant pour la suite !
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Message par lurggar Ven 26 Juin 2020 - 20:44

oui j'ai mis mon numero de commande dans le mail
yesss surtout que j'en peu plus d'attendre ^^
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Message par lurggar Ven 3 Juil 2020 - 19:35

bonjour a tous, bon j'ai eu un retour de schneider...
leur reponse ci dessous :
nous vous rembourserons votre paiement, car nous ne savons pas quand il sera normal que nous puissions renvoyer de longs colis en France.

donc un mois d'attente pour rien, je suis degouté problème livraison schneider Wall problème livraison schneider Wall

impossible de trouver la carabine que je cherche autre part, je ne sais pas quoi faire
je recherche la HW95 luxus qui m'a tapé dans l'oeil ^^

vous avez des idées de sites fiable?
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Message par jielka Sam 4 Juil 2020 - 0:31

C' est une commande foirée mais schneider reste un commerçant fiable,
pas besoin de batailler pour se faire rembourser. Il y a du avoir un problème
de gestion du stock exemple, le produit est dispo dans le listing mais plus
dans le casier ( mauvaise mise à jour ou produit "disparu").
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Message par GUNS 32 Sam 4 Juil 2020 - 6:49

pour schneider pendant le confinement il me semble avoir vu un message qu il n expédier plus les colis long
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Message par lagad Sam 4 Juil 2020 - 7:12

C'est le transporteur qui est en cause en général.
Avec GLS , je n'ai jamais eu de pb.
Par contre DPD , une catastrophe
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Message par lurggar Sam 4 Juil 2020 - 7:16

Le site ne me propose que DHL ou DPD
J'avais pris DHL la premiere fois et la j'ai pris DPD ^^
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Message par lurggar Sam 4 Juil 2020 - 7:36

En espérant vraiment ne pas avoir de mauvaise surprise ^^
Des membres serons prêt à m'aider pour me montrer comment changer le ressort un fois que je l'aurais bien tester? problème livraison schneider Beerchug
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Message par lurggar Sam 11 Juil 2020 - 8:27

Bon ben je crois que je vais avoir la même malchance que la première fois...
une semaine et aucune nouvelle ni du site ni du transporteur... problème livraison schneider Wall problème livraison schneider Wall

Je me demande vraiment s'il ont du stock en faite...

aucun autre site n'a cette carabine... je commence vraiment à desesperer...
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Message par lurggar Lun 13 Juil 2020 - 9:12

Bon, mail envoyé on verra bien la réponse...
je me suis un peu laché et leur ai dit le fond de ma penser, je n'aurais peu etre pas du... ^^

Si cette commande ne marche pas, j'abandonne definitivement le site schneider et attendrais paciament que mundilar ai à nouveau du stock, ;) ;)
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Message par Raymooz Lun 13 Juil 2020 - 14:00

Schneider semblait plutôt irréprochable jusque là.

Souvent, un bon coup de pied vocal dans le dossier fait avancer les choses...

Attends leur réponse, tu verras bien, il ont quand même bonne réputation !
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Message par cedmuc Lun 13 Juil 2020 - 15:13

TNT ,c'est pas mieux .

J'ai un reliquat de commande mehari club dans la nature . Un premier Sms ,m'indiquant que le colis me sera livré dans la journée . Le soir a 20 h , qu'il n as pas pu etre livré (merci j'avais pas remarqué )
Le lundi suivant re SMS , mais le soir toujours rien ,que dalle . Je verifie le site , sur le quel on m'indique
adresse erronnée ,alors que 2 lignes plus bas figure mon adresse tout a fais exacte !!! et la premiere partie du colis m'a bien ete livré par eux .
D apres le site je devrais recuperer le colis a leur depot ,a 60 bornes .F*** , c'est pas mon probleme si le chauffeur est trop faignasse et veux finir sa tournéé . C'est un tout petit colis donc ça doit le faire chi*** de faire le détour par mon bled paumé au fin fond de l'alsace .
Je precise que le reliqua a une valeur de 2e50 , je vais pas me prendre le choux pour ça .Si il s'agissait d'une somme plus importante j'aurais deja mis le feu au cul .
Au mieux ça retourne a Cassis ,et ils me le retournerons

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Message par casecaillou Lun 13 Juil 2020 - 15:35

Pour communiquer avec Schneider j’écris en anglais.

Pour la qualité de livraison, je pense que cela dépend au moins autant du livreur lui mème que de la société. Je ne sais plus avec lequel (DHL ou La Poste) le colis avait été balancé par dessus le portail...
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Message par lurggar Mar 14 Juil 2020 - 9:58

J'ai eu un retour de mundilar aujourd'hui
Ils devraient être réapprovisionner normalement en août

Je sais que normalement Schneider est irréprochable!!
C'est d'ailleurs pour ça que je m'était motiver à passer avec eux :)

Plus qu'à attendre une réponse et ensuite j'aimerais maintenant que j'ai une date de réapprovisionnement chez le concurrent ;) problème livraison schneider 0trampol
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Message par lurggar Ven 17 Juil 2020 - 20:45

Bonsoir à tous,
Très bonne nouvelle!!! J'ai enfin reçu ma carabine tant convoité problème livraison schneider Jump_fir problème livraison schneider Jump_fir
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Elle est trop belle !!!!
Bon faut vraiment que je la règle ^^ j'ai eu la mauvaise idée de tourner les réglage quand je l'ai debalé problème livraison schneider Wall problème livraison schneider Wall
Quelque conseil pour bien la régler (sans lunette pour le moment avec une qualité de tir très moyen (débutant oblige ^^)
Merci d'avance
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Message par Raymooz Ven 17 Juil 2020 - 21:24

Ben tu fais un premier tir, et tu corriges problème livraison schneider Emotico2

Blague à part, tu te mets à la distance à laquelle tu comptes tirer le plus, tu fais une grosse croix ou un gros point sur une feuille A4, tu fais trois tirs, puis tu corriges, puis re trois tirs, jusqu'à ce que tu captes de combien tu dois corriger sur ta hausse et t'as bon quand tes groupements de trois sont au centre de ta croix/point
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Message par lurggar Sam 18 Juil 2020 - 5:51

Merci raymooz
Tu pense qu'il y a une position de tir pour être le plus précis possible?
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Message par Raymooz Sam 18 Juil 2020 - 8:32

Pour le réglage vaut mieux être en appui, mais comme on le dit toujours, jamais s'appuyer sur le canon, carabine posée sur ta main faible, sur le fût, sans la serrer, pas trop pressée non plus contre ton épaule.

Tu peux te faire un appui avant avec une serviette roulée ou un vieux sac de couchage, comme tu veux...

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Message par lurggar Sam 18 Juil 2020 - 8:40

Bon j'ai utiliser un gros coussin qui a fait l'affaire ^^
Premier carton après le réglage
Les deux premières sont celle en bas à gauche,je crois que j'ai donner un coup de doigt au moment du tir ;)
Tir à 20ml visée ouverte en appui sur un coussin position assise problème livraison schneider 20200712
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Message par Raymooz Sam 18 Juil 2020 - 8:56

Tu veux peut-être dire en bas à droite ? problème livraison schneider 0trampol

Eh ben pour un premier carton en visée ouverte c'est plutôt bien ! Chapeau !
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