ATAP enseigne mal honnête ?

[yanluowang]

Bonjour,
Je souhaite avoir vos retours et partager ma dernière expérience d'achat sur le site ATAP : https://armurerie-tir-au-plomb.com/.

J'ai commandé deux supports de cible et un lot de sac de tir, tout était indiqué "en stock" lors de la commande.
Quelques jours plus tard, surpris de ne pas avoir de nouvelle alors qu'il est indiqué sur le site "envoi rapide" et que les frais de port très élevés laissent effectivement penser à un envoi rapide, je m'aperçois qu'un message a été ajouté dans le suivi de la commande (mais aucun mail ne m'a été envoyé).
Ce message m'indique que les sacs de tir sont en rupture et il m'est proposé de les remplacer par des sacs bas de gamme bradés sur le site ATAP (réduction sans doute liée aux difficultés de les vendre).
Or, en me rendant sur le site, je vois que les sacs de tir que j'ai commandé apparaissent toujours en stock et immédiatement disponible.
Cela, au mieux, fait preuve d'amateurisme, au pire, de tentative mal honnête de vendre des produits bas de gamme en arguant une pseudo-rupture.

C'était ma première commande sur ce site et j'aimerais avoir vos retours afin d'identifier si ATAP fait juste preuve d'amateurisme ou s'ils sont vraiment mal honnêtes.

Bonne journée à tous.

[J1]

Jamais tenté. Le site ne m'a jamais inspiré confiance.
Et les prix pratiqué il y a des années quand je suis allé voir le site à leur arrivée sur le forum ne justifiait pas la prise de risque par rapport aux armureries fiable et reconnues vu qu'ils étaient bien plus cher.
Maintenant je n'en sais rien. Mais ça m'est égal et ton témoignage me conforte dans mon choix.

[monstro90]

Yan, vu la pratique et surtout sans message direct vers toi, annule la commande et va voir des sites sérieux comme Armurerie Auxerre ou d'autres.

[J1]

Moi c'est ça que je ne comprends pas... Ça arrive d'allez sur le premier site et de commandez direct ?

C'est inconcevable pour moi..

[Raymooz]

Ce genre de témoignage est de plus en plus courant en ce moment, est-ce une mauvaise ruse pour vendre ce qui leur reste en stock, au vu des difficultés qu'ils rencontrent sûrement tous après les événements liés au covis ?

[J1]

Il aurait bon dos le covid....

[cro magnon 07]

hello
déjà dans un premier temps tu devrais recontacter ce vendeur indélicat par mail et lui indiquer le lien de ce sujet sur ce forum afin qu'il se rende bien compte qu'on se passe les infos entre pigeons et qu'on en a marre qu'on nous prenne pour des pigeons . il n'y a que ce genre de bonne publicité qui les fait réagir .

[Laurent]

Salut c est clair,le covid doit avoir les épaules de mister univers au bas mot,pour ma part,avant de commander,j ai lu les différents postes du forum. J ai choisi armeria merino pour ma 97 ,pas de problèmes ,je viens de refaire une commande pour des JSB.j ai également commandé chez mon armurier et là cela fait 2 semaines et toujours rien,il me dit : ah tu sais avec le covid c est compliqué, Espagne / France 5 jours, sur notre territoire .......un jour peut-être...

[J1]

hello
déjà dans un premier temps tu devrais recontacter ce vendeur indélicat par mail et lui indiquer le lien de ce sujet sur ce forum afin qu'il se rende bien compte qu'on se passe les infos entre pigeons et qu'on en a marre qu'on nous prenne pour des pigeons . il n'y a que ce genre de bonne publicité qui les fait réagir .

Il doit s'en douter vu qu'il est venu s'inscrire ici il y a quelques années quand il a lancé sa boîte et demandé un lien sur le haut du forum.

[yanluowang]

Afin de vous tenir informé, sachez que :
* avant même de poster ce message, j'ai essayé de les contacter : par mail, par messenger et directement sur leur site, je n'ai eu,  à ce jour, aucun retour.
* j'ai essayé de les contacter 2 fois par téléphone sans que personne ne réponde
* pour répondre à votre remarque J1 : "Moi c'est ça que je ne comprends pas... Ça arrive d'allez sur le premier site et de commandez direct ?
C'est inconcevable pour moi.."
Je commande habituellement chez Armurerie Auxerre ou armurerie Gilles qui sont toujours très efficaces, mais là, l'article que je souhaitais, n'était disponible que chez ATAP. d'où ma commande chez eux. Mais ce sera la dernière bien entendu.
Je vous tiens informés de la suite, déjà j'ai quelques collègues dans un service habitué qui vont vérifier si ATAP est honnête.

[yanluowang]

suite du dossier, et ce n'est pas brillant.
J'ai été contacté par téléphone lundi par le vendeur pour m'indiquer qu'il n'avait pas l'article et qu'il n'était absolument pas d'accord sur le fait que cela était preuve d'amateurisme ou de malhonnêteté.
Que non son site n'est pas tenu à jour régulièrement car il doit le faire lui-même et que suite à mon courrier et mes messages sur les forums, il avait été obligé de mettre à jour le site (donc si personne ne se plaint, continue-t'il a essayé de vendre des articles qu'il n'a pas ?).

Finalement il me dit qu'il n'honorera pas ma commande (alors qu'elle contenait d'autres articles). Je lui rappelle que cela s'appelle un refus de vente et que cela est interdit par les dispositions de l’article L121-11 du Code de la consommation.

Au final il indique que ma commande va partir avec le produit de substitution. Et aujourd'hui je reçois une facture d'un montant inadapté car me sont facturé, en plus des autres articles, le produit de substitution ET le produit en rupture de stock...

Si la commande que je vais recevoir ne contient qu'un seul de ces deux articles, alors il sera établit que cette enseigne fait preuve d'amateurisme ET de malhonnêteté.

Finalité, n'achetez jamais chez ATAP ( armurerie tir au plomb).

[J1]

Il faudrait le signaler à la team... Je ne pense pas qu'ils cautionnent ce genre de pratique avec un "partenaire (même honorifique)

[monstro90]

yanluowang, fait un mail à la DGCCRF car il n'a pas le droit de te facturer le premier produit vu qu'il le remplace et en plus sans ton accord si je comprend bien.

[yanluowang]

merci pour ce conseil, aucun problème la DGCCRF est déjà informée...puisque je le suis.  
Effectivement la facturation d'article remplacé est interdite surtout s'il est convenu qu'un autre article de substitution est fourni et facturé.
La seule solution autorisée est de facturée en avance des articles qui seront envoyés plus tard...mais il faut alors que les choses soient claires.

[turtle60]

merci pour ce conseil, aucun problème la DGCCRF est déjà informée...puisque je le suis.  
Effectivement la facturation d'article remplacé est interdite surtout s'il est convenu qu'un autre article de substitution est fourni et facturé.
La seule solution autorisée est de facturée en avance des articles qui seront envoyés plus tard...mais il faut alors que les choses soient claires.

Salut,

Ils prennent vraiment les gens pour des idiots eux... → https://armurerie-tir-au-plomb.com/

Pense a bien garder les preuves nécessaires au cas ou (preuve de la commande, etc...), refuse la commande a réception (produits non conforme) et fait une demande de remboursement.
Et tu va voir ailleurs, avec un peut de patience tu devrais trouver ce que tu cherche.

Certains "armuriers" en france font vraiment honte a la profession et a ceux qui sont sérieux.

C'est juste des revendeurs, ils ont d'armurier que le nom et encore.

Que non son site n'est pas tenu à jour régulièrement car il doit le faire lui-même

C'est son boulot... il a ouvert un site, il le tiens a jour.

[monstro90]

Vu le comportement ce serait pas mal de supprimer le lien ATAP en haut de cette page pour que des nouveaux ne se fassent pas avoir en attendant que le gestionnaire de ce site corrige ses pratiques.

[ripley66]

Merci pour le partage d'expériences, j'ai effectivement déja failli commander chez eux...
Quel que soit l'achat, le paiement par CB doit toujours inspirer la méfiance, et j'ignore bien comment tu pourras récupérer tes sous...
Une erreur de stock, ce n'est déja pas normal (ben oui, on met ses stocks à jour ! ou alors on change de métier) mais une telle muflerie, c'est du jamais vu...
J'ai du mal à comprendre d'ailleurs, car un commerçant qui procède ainsi travaille à sa perte...

Comme quoi , les avis sur Trustpilot ou autres (Atap y est bien noté) ne sont jamais une garantie ...

[RicM]

Hello,

Je n'ai jamais compris pourquoi
ATAP et HYPERPROTEC avait la même adresse ...

Armurerie Tir Au Plomb
13 route de Strasbourg
67130 Schirmeck
FRANCE

HYPERPROTEC
13 route de Strasbourg
67130 Schirmeck
FRANCE

[monstro90]

Soit c'est une boîte aux lettres soit c'est la même entreprise

[yanluowang]

c'est la même société, voici les informations publiques que l'on peut retrouver notamment sur société.com :
Armurerie Tir Au Plomb - Siège social : Armurerie Hyperprotec SASU - 13 route de Strasbourg - 67130 Schirmeck - RCS : 38534446000048

on peut penser à un transfert d'activité de père en fils car :
dirigeant :
M David GRUBER
Préside depuis le 28-02-2020
et ancien dirigeant :

M M....... GRUBER Du 10-10-2012 au 28-02-2020

et le prélèvement de la carte bancaire est réalisé au nom de : "LE SAC MARIN"

[ripley66]

Perso je n'ai pas eu de soucis avec hyperprotec .. mis à part le fait qu'ils sont chers .. Ils sont parmi les rares à expédier outremer alors pour ça je les remercie. (Mais je passe essentiellement par Arprotech ou les USA) D'autres m'ont répondu sèchement que c'est désormais illégal et que je serais en infraction aussi... Bon, illégal d'expédier des boîtes de diabolos... je tremble....
Pour revenir à Atap, si la direction change alors tout peut changer...

[jielka]

Je viens d' aller voir leur site et sur le lien suivant:


https://armurerie-tir-au-plomb.com/pistolet-a-plomb-co2/1506-walther-cp88-chrome-pistolet-a-plomb-co2-4000844651518.html

Extrait:
Le Walther CP88 fonctionne à l’aide de cartouche Co2 de 12 grammes que l’on insère directement
dans la crosse de l’arme et permet d'obtenir une puissance de 7,5 joules.

C' est un Atap couillon !  

[Invité]

Bonjour, J'ai acheté une Aselkon MX10 chez ATAP. Le montage pour la lunette est spécial puisqu'il faut des grandes griffes, je ne le savais pas. Le montage reçu ne permettait pas de monter une lunette. J'ai donc retourné la carabine. Par email le site ATAP m'a promis le remboursement. Mais depuis 3 semaines, l'argent n'est toujours pas arrivé sur mon compte bancaire alors que leur site prévoit un remboursement dans les 15 jours. Plus de réponse à mes emails. Ces personnes ne sont pas très compétentes techniquement, mais sont-elles en plus malhonnêtes? Je vais devoir faire une démarche judiciaire pour recouvrer mon argent. Je ne commanderai plus jamais rien sur ce site. Je décris cette expérience désagréable en espérant qu'elle puisse aider des collègues tireurs. Sinon j'ai commandé ma MX10 actuelle sur Sodeco. Ils m'ont fourni gratuitement le montage approprié. L'arme fonctionne très bien. J'en suis content. Cordialement, G.H.

[jielka]

Tu as une preuve de renvoi de l' arme ?

[Grigorie Zaïtsev]

Salut à tous !

Ca à l'air d'être une très grosse boite avec une forte présence sur internet:

Arbaletes.net

France Couteaux


Grigorie

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